跨境電商布局中東市場必須了解中東市場特點(diǎn)
跨境電商在中東電子商務(wù)訂單審核包括以下幾個要素:手機(jī)號碼驗證、地址確認(rèn)、異常單處理。
除審核單外,跨境賣家應(yīng)注意以下中東市場的特點(diǎn):一是選擇產(chǎn)品。
前頁,以單頁為主,單頁為主,1688上爆款產(chǎn)品成了少量SKU的一頁。
此外,挑選時一定要注意不要選擇帶有宗教色彩的產(chǎn)品,眾所周知,中東地區(qū)信仰伊斯蘭教的大多是基督教的,如基督教的十字架、佛教佛像、動物頭像、肖像等都是禁止使用的。
二是廣告投放。
而在付費(fèi)廣告中,大型公司也曾引流到WhatsApp進(jìn)行交易,或利用Tiktok私有域免費(fèi)流量,但目前主流廣告還是選擇付費(fèi)廣告。
付費(fèi)廣告包括Facebook、Tiktok、Google、SnapChat和Instagram。
三是貨物準(zhǔn)備和運(yùn)輸時效。
以上所述的審單,從審單到備貨,基本上24小時處理完畢,貨到發(fā)貨24小時。
這就是說,客人從訂貨到出貨的時間不能超過48小時。
另外,產(chǎn)品也要嚴(yán)格把關(guān),有可能客人因為產(chǎn)品質(zhì)量問題而被拒收,或者簽收后退貨,更嚴(yán)重的是走M(jìn)CI投訴。
也有一些客戶會評論Facebook的廣告。
所以產(chǎn)品質(zhì)量也是重中之重。
盡量縮短備貨和交貨期限,有條件的可以選擇海外倉。
一般由國內(nèi)出貨的物流時效是7----15天,如在海外倉發(fā)貨一般4天內(nèi)就能準(zhǔn)時到達(dá)客人手中。
四是物流。
推薦合作物流軌跡清晰、有效溝通的物流企業(yè),如中東物流巨頭Aramex,或關(guān)注最后一公里派送的“黑馬”iMile。
以上就是中東市場的特點(diǎn),供賣家參考。
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