速賣通e郵寶發(fā)貨時，賣家一定要按要求操作，否則可能會出現(xiàn)發(fā)貨失敗。

速賣通e郵寶投遞失敗一般有兩種情況。

一是郵件到達地的投遞局尚未投遞或準備投遞；二是郵件已經(jīng)投遞，但由于某種原因，郵件暫時未能投遞，具體情況取決于信息顯示。

速賣通e郵寶退件規(guī)則：中郵安檢退貨：超尺寸、超重、沖貨、走禁送貨；海外退件(不退運費)：安檢退貨、違禁品、收件人拒付關稅、拒收、地址錯誤、交貨失敗逾期等。

退回地點：中國郵局（目的國免費退回國內(nèi)運費）。

退貨時效：一般1-6個月內(nèi)（國內(nèi)退貨周期較短）。

不能投遞退回服務：無法投遞退貨服務是平臺針對當前無法投遞退貨的溝通成本高、退貨成本不透明、退貨成本線下收費不便等問題開通的服務。

它具有溝通成本低、及時性和賠償保障的特點。

對于需要退貨的訂單，賣家檢查了退貨包裹，一旦無法投遞，可以提供退貨服務。

對于目的國無法提供退貨服務的線路，在創(chuàng)建物流訂單時，賣家需要選擇目的國無法提貨的包裹處理意見：退貨或銷毀。

一旦無法交付，我們將根據(jù)賣家選擇的處理方法提供服務。

對于高價值產(chǎn)品，進口時可能會產(chǎn)生進口稅，如果需要單獨收取。

因買賣雙方原因產(chǎn)生的關稅、倉儲費等費用，由賣家承擔。

菜鳥會向賣家收取相應的費用。

對于內(nèi)地中轉倉庫的退貨，中轉倉庫出庫時將顯示國內(nèi)快遞公司名稱和快遞訂單號；對于香港中轉倉庫的退貨，國內(nèi)快遞公司名稱和快遞訂單號將在交接國內(nèi)送貨商時顯示。

賣家可以通過相應的快遞公司網(wǎng)站查詢國內(nèi)物流細節(jié)。

速賣通e郵寶失敗的原因有很多。

賣家在采取措施應對之前，必須先弄清楚原因。

同時，下次發(fā)貨時，一定要避免再次發(fā)生這種情況。