大家在自己開店的時(shí)候最怕的就是遇到差評(píng)了，有時(shí)候一條差評(píng)對(duì)賣家的傷害都是非常大的，甚至讓消費(fèi)者懷疑產(chǎn)品的質(zhì)量問題。

雖然大部分消費(fèi)者也還是會(huì)客觀評(píng)價(jià)，但是也因?yàn)椴钤u(píng)的負(fù)面影響巨大，所有一些買家會(huì)以給差評(píng)來威脅賣家。

這次我們就說到，ebay賣家受到威脅，被消費(fèi)者而以差評(píng)威脅的哈，這種情況的時(shí)候要怎么去處理問題呢？首先這種事情的前提是，賣家自身的產(chǎn)品質(zhì)量還是經(jīng)得起考驗(yàn)的，如果商品本身就存在問題，比如弄虛作假，銷售假貨，銷售質(zhì)量不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品這種情況，那么賣家自身就有需要承擔(dān)的責(zé)任。

那么如果賣家自身的產(chǎn)品就是合規(guī)的，那么買家惡意差評(píng)，或者提供過差評(píng)進(jìn)行威脅，那么賣家就比較無辜了，ebay賣家受到威脅，那么平臺(tái)也會(huì)公正地看待這個(gè)問題，給賣家一個(gè)申訴的渠道。

對(duì)方ebay平臺(tái)上以此威脅賣家的話，無非也就是以下這幾種情況了：①買家希望獲得產(chǎn)品以外更多的福利或者是其他的利益，從而威脅賣家②買家希望得到退款或者有退貨的需求的時(shí)候，用差評(píng)威脅賣家③買家想要讓賣家來滿足自己其他的需要，或者與產(chǎn)品無關(guān)的其他要求時(shí)，可能會(huì)威脅賣家④買家想過要免費(fèi)或者更低價(jià)的獲得商品，所以用差評(píng)來進(jìn)行威脅不管是以上哪一種情況，其實(shí)買家的這個(gè)行為本身就已經(jīng)違反了平臺(tái)的規(guī)則，所以賣家不用太過于擔(dān)心。

雖然在ebay平臺(tái)上，對(duì)于賣家的要求和規(guī)則會(huì)比較多，但是同時(shí)也會(huì)維護(hù)賣家的正常權(quán)益，ebay賣家受到威脅這種情況是會(huì)保護(hù)賣家的。

咱們本分做生意自然也是不怕事的。

在買家本身提出過分條件的時(shí)候，賣家也一定要維護(hù)好自己的權(quán)益，在第一時(shí)間向平臺(tái)反映真實(shí)情況，如果對(duì)方確實(shí)是構(gòu)成了惡意差評(píng)，故意打低分的話，平臺(tái)已經(jīng)查證這種情況屬實(shí)，那么也會(huì)允許賣家刪除這種惡意差評(píng)。