隨著互聯網的發(fā)展，網上購物已經不再受地域的限制，即使想要國外的產品，也可以通過亞馬遜這樣的跨境電商平臺購買，賣家會很快發(fā)貨。

電商購物存在一定的風險，就是產品不符合自己的預期，這就需要做退貨處理。

本文就來介紹亞馬遜賣家怎么管理退貨？一、申請退貨步驟。

1、買家在賬號后臺找到想要退貨的產品，提交“退貨申請”。

2、賣家收到退款申請以后，要及時到賣家平臺的“訂單”—“退貨管理”中查看退貨申請及退貨原因。

3、賣家應該按照“亞馬遜產品的退貨政策”在“訂單”—“管理退貨”中處理買家的退貨申請。

4、如果退貨申請被關閉，亞馬遜平臺將向買家發(fā)送電子郵件通知，該郵件內容會詳細說明關閉申請原因。

5、如果買家退貨申請通過，系統會將賣家的退貨地址通過電子郵件發(fā)送給買家，賣家耐心等待即可。

6、賣家收到貨后，在“退貨管理”或“訂單管理”頁面進行訂單退款操作。

二、賣家怎么退貨？如果退貨處理的貨物價值不高，干脆把它送給買家，與買家協商，留下一個好的評價。

如果產品價格偏高，建議按照正常程序聯系海外倉庫公司，讓買家將貨物退回發(fā)貨地址。

賣家還需要明白，海外倉庫公司收到退款貨物后會進行退款，如果賣家在目標地區(qū)有可靠的朋友，建議賣家可以和朋友協商，讓買家把產品發(fā)到朋友的地址。

如果以后有這個產品的訂單，從那邊幫忙發(fā)貨，可以節(jié)省一筆費用。

大家仔細看完上述文章中的相關內容后便會清楚退貨，還需注意亞馬遜平臺也是電商購物平臺，很難通過圖片全面了解產品的信息，所以買的不符合要求的產品是很正常的，只需要按照流程操作，一般賣家都會愿意退款的。