隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的人開始接觸到跨境電商行業(yè)，尤其是亞馬遜平臺因?yàn)樗纳鐣匚晃舜罅康馁u家入駐，入駐亞馬遜平臺很簡單，但是想要運(yùn)營好店鋪卻不是一件簡單的事情，賣家需要對平臺的各項(xiàng)規(guī)則都要有所了解，今天我們就來說說亞馬遜買家換貨扣費(fèi)嗎？亞馬遜換貨分為以下兩種情況：1、fbm訂單。

如果是買家個人的原因比如買錯了或者是不喜歡，那么就可以在后臺同意換貨申請，亞馬遜平臺會自動生成退貨編碼給買家。

這種情況下是需要買家自己去郵寄產(chǎn)品，產(chǎn)品的郵寄費(fèi)用有買家承擔(dān)。

如果是質(zhì)量問題，或者是由于賣家描述不當(dāng)造成的誤會，那么就需要賣家提供預(yù)付費(fèi)的標(biāo)簽給買家退貨，這類的運(yùn)費(fèi)是需要賣家來承擔(dān)。

2、fba訂單。

不管是質(zhì)量問題，還是因?yàn)閱渭兊牟幌矚g導(dǎo)致的退貨，換貨行為，運(yùn)費(fèi)都不需要賣家來承擔(dān)。

但是當(dāng)買家退款之后，亞馬遜會對這個訂單向賣家收取一筆退款管理費(fèi)用。

如果賣家是為訂單中的單件產(chǎn)品退款，那么亞馬遜平臺最多扣除5美元的退款管理費(fèi)用。

如果賣家為訂單中兩個不同的產(chǎn)品推廣，么么亞馬遜會扣除每個產(chǎn)品最高5美元的退款管理費(fèi)用，總金額最高為10美元。

因?yàn)檫@個公式是針對退款的每一款商品計算得出的，因此當(dāng)賣家為多個同款產(chǎn)品退款的時候，亞馬遜為該款退款商品保留不超過 5 美元的退款管理費(fèi)。

從以上內(nèi)容相信大家可以看出換貨是不扣費(fèi)的，只有在選擇fba運(yùn)費(fèi)的時候，退貨平臺會扣除賣家的費(fèi)用。

雖然費(fèi)用不是很多，但是日積月累也不是一筆小數(shù)字，因此賣家在運(yùn)營店鋪的時候，盡量避免退貨的出現(xiàn)。

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