從一次偶然間的入店瀏覽，到看到感興趣的產(chǎn)品進而下單購買，再到持續(xù)入店挑選中意的產(chǎn)品，很多時候，賣家與買家的關(guān)系“破冰”，就是這樣偶然與必然綜合的結(jié)果。

而對于跨境賣家來說，如果說想真正把流量轉(zhuǎn)化成店鋪的專屬點擊量的話，就有必要提前掌握速賣通平臺中那些跟老客戶粘度有關(guān)的數(shù)據(jù)，從中找尋被信賴的“規(guī)律”。

很多時候，跨境賣家在速賣通平臺完成注冊后，首要解決的就是選品、上新環(huán)節(jié)。

很多看似輕松的操作背后，往往需要賣家精心備好課。

對于速賣通賣家來說，上新的過程也是賣家找尋到提高客戶重復(fù)購買率、獲取更多的回頭客戶的必然結(jié)果。

當前，無論是國內(nèi)貿(mào)易還是跨境出海，首要面對的都是競爭激烈的電商行業(yè)，而速賣通客戶重復(fù)購買率的高低對店鋪的發(fā)展至關(guān)重要 ，會從方方面面影響店鋪產(chǎn)品權(quán)重與銷售業(yè)績。

一般來說，進行客戶消費行為數(shù)據(jù)統(tǒng)計是跨境賣家與買家建立信賴關(guān)系的第一步。

客戶的入店時間、瀏覽產(chǎn)品的時間、關(guān)注產(chǎn)品的聚焦點、甚至是客戶下單時間、數(shù)量、地點等等，這些詳細的第一手數(shù)據(jù)，都可以成為賣家為客戶畫像的參考數(shù)據(jù)。

很多時候，跨境賣家為了提高客戶重復(fù)購買率，大多會通過統(tǒng)計客戶消費行為數(shù)據(jù)，結(jié)合運營產(chǎn)品類目周期分析，挖掘出有價值的資料，特別是針對那些重復(fù)購買、多次購買等不同的數(shù)據(jù)類型進行匯總分析，分析這些現(xiàn)象各自產(chǎn)生的客觀因素，制定相應(yīng)的店鋪推廣和營銷策劃，以此提升客戶的重復(fù)購買率。

目前，速賣通賣家后臺提供了“數(shù)據(jù)縱橫”分析工具，通過該工具賣家不僅可以分析自己店鋪的數(shù)據(jù)情況，還可以了解整個行業(yè)的數(shù)據(jù)情況。

特別是“數(shù)據(jù)縱橫”工具包里所提供的實時風(fēng)暴、流量分析、經(jīng)營分析、能力診斷和商機發(fā)現(xiàn)這五大模塊，可謂是為跨境賣家提供了最便捷、高效的數(shù)據(jù)獲取渠道。

跨境出海，除了選品上新、物流配送等重要環(huán)節(jié)外，對于每一個跨境賣家來說，通過大數(shù)據(jù)分析可以迅速找準市場發(fā)展的規(guī)律和趨勢。

賣家優(yōu)化、完善售后服務(wù)質(zhì)量，提升內(nèi)部發(fā)貨流程和物流配送服務(wù)體驗，用好口碑、好體驗、好產(chǎn)品吸引客戶，真正打造跟新老客戶都“超級有粘度”的跨境店鋪。