每逢放假期間，跨境電商賣家們?nèi)绾巫龊玫赇伖芾碇贫?？很多跨境電商賣家表示，每逢假期就頭疼，原因就是很難保證人員的配備，人員一旦不到位，郵件的回復(fù)和日常的發(fā)貨就要往后延遲，那么優(yōu)秀的跨境電商賣家們都是如何管理店鋪放假制度呢？第一種常見的方式是：在店鋪的首頁登記BANNER廣告，向進店用戶們說明：本店正處于放假期間，所以無法正常履行發(fā)貨、收獲、郵件回復(fù)等業(yè)務(wù)。

這么做有一個好處：就是避免了很多的店鋪糾紛；但也有一個壞處：用戶都不敢下單了，轉(zhuǎn)身就去另外一個店鋪下單。

第二種常見的方式是：延長訂單處理時間。

每逢假期的時候，跨境電商店鋪的老板們可以設(shè)置一到兩個的值班人員，這樣就能回復(fù)店鋪信息，處理日常事務(wù)，但是只靠一兩個值班人員還是不能正常的發(fā)貨、打包等等，所以可以上后臺系統(tǒng)里面重新設(shè)置，并且給訂單的處理時間修改一下，如果假期只有兩三天，那么發(fā)貨時間就延遲48小時到72小時。

如果時間更長，那么延遲發(fā)貨時間可以再設(shè)置的長一點，但這么做有一個壞處：容易降低客戶的使用感受，所以最好是配合上進店BANNNER一起使用。

第三種常見的方式是：只保留亞馬遜物流發(fā)貨的產(chǎn)品。

亞馬遜的FBA物流有一個好處：能夠自行發(fā)貨打包，還能夠提供24小時的在線客服服務(wù)，所以就算賣家不在線，或者是值班人員無法執(zhí)行打包的業(yè)務(wù)，也能夠保證貨物的正常運輸。

總之，如果跨境電商賣家們覺得放假期間很難進行店鋪管理制度，可以通過很多方式進行解釋說明：比如說使用BANNR廣告進行解釋說明，向廣大消費者表示：目前店鋪正處于休息時間，又或者是使用FBA物流發(fā)貨，或者是延長發(fā)貨時間。