作為ebay平臺(tái)賣家，最開心的事情就是有人下單，最不開心的事情，大概就是有人申請(qǐng)退款，畢竟到手的鴨子飛了，不過(guò)退款在電商平臺(tái)已經(jīng)司空見慣的，今天我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)ebay賣家同意退款的流程有哪些？目前ebay平臺(tái)有三種退款方式，如果有推廣賣家的退貨面板會(huì)收到通知，在這里，賣家可以選擇退回部分或者是全部退款，如果在發(fā)貨之前買家選擇退貨，那么就可以直接去找訂單，在發(fā)貨前主動(dòng)退款。

要取消ebay平臺(tái)的訂單，需要按照以下步驟操作：1.登錄ebay賬戶進(jìn)入到賣家中心。

2.在orders選項(xiàng)卡下，單擊相應(yīng)的鏈接：“waiting shipment”或“paid and shipped”。

3.找到需要退款的訂單，然后單擊“l(fā)eave feedback”旁邊的箭頭，最后在下拉菜單中單擊“取消訂單”。

通常情況下，平臺(tái)在處理完賣家的ebay退款訂單申請(qǐng)后，這筆款項(xiàng)會(huì)原路退回到買家的支付方式中，也就是買家如果使用信用卡支付，那么就會(huì)退回到綁定的信用卡中，微信支付那么就會(huì)直接退回到微信賬戶中。

當(dāng)買家發(fā)起退貨請(qǐng)求時(shí)賣家需要在3個(gè)工作日內(nèi)去回復(fù)請(qǐng)求，并對(duì)買家的申請(qǐng)做出決定是選擇退款還是拒絕，如果在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)賣家沒有回復(fù)，那么買家就可以聯(lián)系平臺(tái)客服，申請(qǐng)官方介入。

因此賣家一定要在規(guī)定的時(shí)間里根據(jù)實(shí)際情況去處理退款事項(xiàng)。

總的來(lái)說(shuō)，如果買家申請(qǐng)退款，賣家可以按照上面的步驟進(jìn)行退款，不過(guò)在退款之前，賣家最好問下買家為什么要退款，盡量去挽救。

畢竟獲得一個(gè)訂單不容易，如果能不退款是最好的。

想要了解更多相關(guān)知識(shí)可以關(guān)注連連跨境支付。