本期內(nèi)容將會帶來東南亞市場的干貨傳授:菲律賓跨境電商平臺的銷售技巧。
如果對于菲律賓這個國家還不夠熟悉,又或者說對于菲律賓的跨境電商平臺銷售技巧還不太熟悉,可以通過以下的幾種方式更好的了解行業(yè)動態(tài)、市場發(fā)展。
首先,充分了解產(chǎn)品是所有菲律賓賣家的首要工作。
作為一個運(yùn)營,也許不用參與到店鋪定位的初期規(guī)劃中,這些規(guī)劃通常是由企業(yè)主事先安排的。
但是在實際的執(zhí)行過程中,運(yùn)營人員一定要先了解手上的產(chǎn)品具備哪些屬性?是剛需還是非剛需呢?每一種產(chǎn)品屬性都決定了不同的運(yùn)營思路,而產(chǎn)品屬性之間又會發(fā)生不同的化學(xué)作用,所以一定要對產(chǎn)品的方方面面進(jìn)行把握。
如果對產(chǎn)品的品質(zhì)都沒有很好的把握,不知道市面上有多少的競爭者,更不了解產(chǎn)品為什么要這么定價,未來的促銷空間和降價空間是多少,能夠承擔(dān)多大范圍的廣告營銷預(yù)算......如果連這些產(chǎn)品知識都沒有把握好,就很難開展下一步的工作。
其次,是要多看看競爭對手的動態(tài)。
競爭對手新上了哪些產(chǎn)品,產(chǎn)品的核心關(guān)鍵詞和LISTING有了哪些變動,這些都是很重要的線索,對于每天的經(jīng)營工作都有著影響作用。
如果無法及時獲知競爭對手的發(fā)展情況,不能把握別人的廣告排名和每日支出,就很容易給自己造成麻煩。
一定要做到心中有數(shù),才能處事不驚。
最后,運(yùn)營人員要及時地回復(fù)客戶消息,不能放過每一條咨詢。
總之,如果想要學(xué)習(xí)菲律賓市場的電商銷售技巧,以上是非常重要的條件:充分了解產(chǎn)品的各個屬性,并且根據(jù)各種屬性安排日常的工作;其次要充分了解競爭對手的每日動態(tài),具體可以通過第三方觀察工具進(jìn)行監(jiān)測。
最后:運(yùn)營人員要及時回復(fù)客戶的消息。
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