wish賣家怎么維權(quán)
wish賣家在運營店鋪的過程中有可能會出現(xiàn)店鋪侵權(quán)的現(xiàn)象,平臺會對賣家進行處罰。
今天我們就來說說wish賣家怎么維權(quán)?wish平臺產(chǎn)品侵權(quán)主要有兩種情況。
一種是產(chǎn)品上架審核的時候被檢測出侵權(quán)。
此時會被罰1 美金,并刪除侵權(quán)產(chǎn)品還有一種是產(chǎn)審核成功并銷售之后,修改產(chǎn)品標(biāo)題、圖片,觸發(fā)審核機制,再次審核是侵權(quán)產(chǎn)品,那么wish平臺就會對賣家進行處罰措施。
另外一種處罰更為讓人頭痛,就是上架的產(chǎn)品在售賣的過程中被查,罰金事小,重要的是把產(chǎn)品的銷售額全部收回,相信這是任何一個賣家都無法接受的。
遇到以上情況,賣家可以通過申訴去維護自身的權(quán)益。
想要申訴成功必須滿足以下兩點:1、只要賣家擁有授權(quán)書,那么就一定可以申訴成功。
2、可以去告知wish官方該產(chǎn)品屬于外貿(mào)尾單,產(chǎn)品的質(zhì)量是一樣的。
賣家可以找廠家提供一份證明,蓋個章就可以了。
相對而言這種方式申訴成功的記錄會高一點。
其次。
如果廠家是中國的廠家。
那么用中文更好。
賣家可以在蓋章的掃描件下再用英文翻譯一遍讓wish平臺審核。
wish平臺對侵權(quán)行為是零容忍呢,因此賣家一定要格外重視知識產(chǎn)權(quán)。
一旦提示店鋪中有產(chǎn)品被判定為仿品。
那么賣家首先了解清楚為了什么會出現(xiàn)侵權(quán),如果是因為標(biāo)題或者是圖片的原因那么就可以去進行申訴。
如果客服認為申訴合理,那么賣家就可以繼續(xù)售賣該產(chǎn)品。
關(guān)于wish賣家如何維權(quán)就的講到這里了,對于跨境電商的賣家來說在選品初期一定要得到產(chǎn)品的授權(quán),這樣哪怕后期出現(xiàn)侵權(quán)投訴也能夠提出有利的證據(jù)去維權(quán)。
國外的賣家是非常重視知識產(chǎn)權(quán)的,因此一定不要售賣未經(jīng)他人授權(quán)的產(chǎn)品。
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