lazada平臺發(fā)貨注意事項有哪些
lazada作為東南亞地區(qū)知名的跨境電商平臺之一,吸引了大量的賣家入駐,但是賣家想要做好lazada平臺需要學習的內(nèi)容有很多,比如關(guān)于發(fā)貨就有很多學問,今天我們就來說說lazada平臺發(fā)貨注意事項有哪些?1、注意訂單取消率。
這項指標對于賣家來說是至關(guān)重要的,相信每個賣家最關(guān)注的就是訂單取消率了,因為它主要考核賣家在訂單處理流程,訂單管理和客戶服務(wù)賣家,相信國有賣家都不想比項考核分數(shù)不達標,因此作為賣家在在訂單發(fā)貨時一定要多多注意各項問題,將訂單取消率降到最低。
2、注意延遲發(fā)貨率。
這項指標是與客戶收貨及時率有關(guān),如果賣家在發(fā)貨的時候有很長的延遲,那么肯定會影響到買家的購物體驗,因此賣家想要在lazada平臺上長久的發(fā)展下去,必須及時發(fā)貨,時刻關(guān)注延遲發(fā)貨率,把這項指標率降到最低。
3、注意物流追蹤準時交付率。
當買家下單之后,最關(guān)心的就是物流信息了,能夠在規(guī)定的時間里把包裹送到買家的手中,是每個賣家最關(guān)心的問題了,如果物流遲遲跟不上,那么這項指標就會收到很大的影響,不僅影響了買家的體驗,更是對賣家的信譽會產(chǎn)生很大的損害。
4、注意客戶滿意度。
最后也是最關(guān)鍵的一點就是客戶的滿意度,這項指標是衡量買家對賣家的滿意程度,無論是線上購物,還是線下購物,這項指標都是每個賣家都必須要關(guān)注的。
以上就是lazada平臺發(fā)貨的注意事項,可以說只要有一點出現(xiàn)問題那么都會對店鋪造成很大的影響,由此可見想要在lazada平臺上獲得一定的成績并不是那么簡單的,賣家要時刻關(guān)注店鋪的數(shù)據(jù)變化并根據(jù)變化及時做出調(diào)整,尤其是lazada平臺的發(fā)貨是非常重要環(huán)節(jié)。
不能出現(xiàn)任何問題。
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