每逢佳節(jié)幾乎都是爆單的時(shí)候,但是爆單的數(shù)量多了起來,退貨的次數(shù)也多了起來,很多賣家都在四處搜索:怎么才能輕松駕馭旺季的售后呢?本篇文章將會(huì)重點(diǎn)講述:聰明的eBay賣家都是如何設(shè)置退貨地址的?管理好退貨環(huán)節(jié),對(duì)于跨境電商eBay賣家而言具有非同凡響的意義,因?yàn)檫@事關(guān)海外市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)效率和實(shí)際銷售的利潤(rùn)表現(xiàn),通過對(duì)eBay平臺(tái)的退貨地址設(shè)置分析,可以學(xué)習(xí)到很多的干貨,以下是細(xì)節(jié)內(nèi)容。
(1)如何在后臺(tái)設(shè)置eBay退貨地址?目前可以通過點(diǎn)擊我的eBay賣家后臺(tái),然后進(jìn)入Account賬號(hào),再進(jìn)入address、return address進(jìn)行地址修改的操作。
當(dāng)賣家們對(duì)原本地址進(jìn)行修改的時(shí)候,一定要注意:如果是增加地址就選擇ADD,如果是減少地址就選擇edit或者是delete。
(2)海外倉退貨地址怎么設(shè)置?如果是直郵模式的退貨地址,可以直接把地址改成國(guó)內(nèi)的中轉(zhuǎn)直郵倉庫;如果是海外倉庫賣家,就可以把地址寫成外國(guó)的海外倉。
還有一種情況是,某個(gè)賣家同時(shí)擁有了多個(gè)海外倉,如果數(shù)量比較多的情況下,賣家們可以選擇比較近的地址作為主要退貨地址,然后再加上其他的小地方倉庫作為補(bǔ)充地址。
另外,所有的eBay海外倉地址都要添加上RMA號(hào)碼,這是確保eBay買家退貨了以后,賣家能及時(shí)地接受到信息,方便把整個(gè)售后物流鏈條連成一個(gè)整體。
總之,以上就是關(guān)于“eBay賣家如何設(shè)置退貨地址”的流程介紹。
主要就是通過賣家后臺(tái)——賬號(hào)——地址進(jìn)行地址的修改和上傳;如果是國(guó)內(nèi)直郵賣家可以填寫國(guó)內(nèi)的中轉(zhuǎn)倉庫地址,如果是海外倉賣家可以填寫外國(guó)的海外倉地址。
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