身為全球排名靠前的跨境電商平臺(tái)，wish平臺(tái)吸引了越來(lái)越多的賣(mài)家進(jìn)駐，特別是新手賣(mài)家。

這種情況使得平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的幾率更高。

有些問(wèn)題比較嚴(yán)重，一般都會(huì)涉及到平臺(tái)違規(guī)、店鋪銷(xiāo)售禁售產(chǎn)品或者退款率過(guò)高等原因，這會(huì)導(dǎo)致賣(mài)家賬號(hào)暫停。

雖然賣(mài)家賬號(hào)只是被暫停，而非被封殺，但要實(shí)現(xiàn)賬號(hào)解封，依然需要進(jìn)行申訴。

特別是對(duì)于那些被罰款警告的情況，通過(guò)申訴的成功率非常高，這對(duì)減少店鋪負(fù)面影響非常重要，那么，下面一起了解下wish賬戶(hù)暫停交易如何申訴？wish賣(mài)家想要進(jìn)行申訴，首先需要了解賬號(hào)被暫停的原因。

當(dāng)平臺(tái)暫停賣(mài)家賬號(hào)時(shí)，會(huì)向賣(mài)家發(fā)送郵件，其中會(huì)提到暫停賣(mài)家賬號(hào)的原因。

賣(mài)家在了解原因后，再進(jìn)行申訴郵件的撰寫(xiě)。

撰寫(xiě)申訴信時(shí)，賣(mài)家要向平臺(tái)說(shuō)明自身被暫停賬號(hào)的原因。

原因一般包括銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品或侵權(quán)產(chǎn)品、店鋪沒(méi)有遵循平臺(tái)規(guī)定的妥投政策收到了投訴、賣(mài)家誘導(dǎo)顧客被罰款、店鋪的退款率、延遲發(fā)貨率、拒發(fā)率過(guò)高等。

wish賣(mài)家需要分析被暫停店鋪的原因，并針對(duì)每個(gè)原因一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行查證。

在申訴信的開(kāi)頭，賣(mài)家需積極承認(rèn)錯(cuò)誤，并提出改進(jìn)措施，改進(jìn)措施應(yīng)在四到七條之間。

在申訴信的結(jié)尾，賣(mài)家需要承諾后續(xù)不再出現(xiàn)此類(lèi)錯(cuò)誤，并提出店鋪的未來(lái)整改方向。

但如果賣(mài)家店鋪被認(rèn)定為銷(xiāo)售了假冒偽劣產(chǎn)品，那么就需要在申訴信后提供證明材料，以提高申訴的成功率。

以上介紹的就是wish賬戶(hù)暫停交易如何申訴相關(guān)知識(shí)，賣(mài)家面臨暫停店鋪的情況時(shí)，要及時(shí)處理，并采取措施來(lái)減少店鋪損失和保證店鋪形象。

在申訴過(guò)程中，賣(mài)家需要誠(chéng)實(shí)面對(duì)自身的問(wèn)題，并提出具體的解決方案。

雖然申訴過(guò)程可能有些復(fù)雜，但只要賣(mài)家認(rèn)真對(duì)待，成功率仍然非常高。