wish平臺(tái)對(duì)賣家店鋪是有考核指標(biāo)的，其中就包括退款率等，如果店鋪退款率過高，可能會(huì)導(dǎo)致店鋪被關(guān)，此時(shí)賣家可以進(jìn)行申訴。

那么wish高退款率申訴模板是什么呢？下面會(huì)進(jìn)行詳細(xì)介紹。

wish高退款率申訴模板如下：1、賣家在申訴時(shí)一般需要進(jìn)行開篇問候。

可以向平臺(tái)管理員問好，說明自己收到了平臺(tái)提醒，顯示賬號(hào)退款率太高。

2、然后賣家需要解釋自己違規(guī)的原因。

一般情況下，賣家解釋的時(shí)候需要合情合理，可以盡量尋找不可控制的外部原因，如大雨、大雪、失火等，也可以尋找倉庫搬遷、團(tuán)隊(duì)調(diào)整等內(nèi)部原因。

3、接下來賣家需要突出具體的改善措施。

一般需要具體列出一二三的措施，可以讓審核人員覺得措施是可行的，盡量避免各種空話、套話等，否則平臺(tái)人員可能會(huì)覺得是敷衍了事。

4、最后賣家需要尋求原諒。

賣家可以列出店鋪的優(yōu)秀表現(xiàn)以尋求平臺(tái)對(duì)違規(guī)的諒解，如好評(píng)率高、發(fā)貨速度快等。

在申訴過程中，如果賣家的英語水平比較好，需要用英文進(jìn)行申訴。

如果賣家的英語水平不好，一般不要用翻譯軟件，可以直接用中文申訴。

同時(shí)賣家需要避免直接套用申訴模板，一般情況下，賣家照搬別人的申訴內(nèi)容，后臺(tái)人員可以直接看出，這樣會(huì)顯得賣家沒有誠意，影響申訴成功的可能。

為了避免高退款率，賣家需要選擇靠譜、安全的物流供應(yīng)商，可以保證產(chǎn)品能快速、安全的發(fā)貨，同時(shí)賣家需要保證發(fā)貨的產(chǎn)品是正確的SKU、顏色以及尺碼等。

上述內(nèi)容已經(jīng)對(duì)wish高退款率申訴模板進(jìn)行了詳細(xì)介紹，如果賣家的退款率太高，可能會(huì)導(dǎo)致店鋪被封，嚴(yán)重時(shí)還可能導(dǎo)致店鋪被永久關(guān)閉。

因此賣家出現(xiàn)這種情況時(shí)，需要及時(shí)向平臺(tái)進(jìn)行申訴，以免造成更嚴(yán)重后果。