什么是招商經(jīng)理?什么是賬戶經(jīng)理?
招商經(jīng)理和客戶經(jīng)理是非常容易混淆的概念,很多人都不清楚到底什么是招商經(jīng)理、什么是賬戶經(jīng)理,下面我們就來(lái)具體地了解一下。
一、 何為招商經(jīng)理中國(guó)賣家大都想通過(guò)招商經(jīng)理注冊(cè),那么到底什么是招商經(jīng)理注冊(cè)呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,亞馬遜的招商經(jīng)理就是亞馬遜負(fù)責(zé)招商的一部分人,這部分人需要不斷宣講并解析亞馬遜的招商政策,吸引潛在賣家來(lái)注冊(cè)亞馬遜賬戶。
你聯(lián)系他以后,他會(huì)幫你把資料交給賬戶經(jīng)理去審核(關(guān)于賬戶經(jīng)理,我們會(huì)在后面的章節(jié)中講解)。
另外,商家也可以白行聯(lián)系招商經(jīng)理。
方法有三個(gè):其一,參加各個(gè)城市亞馬遜的宣講會(huì);其二,可以通過(guò)朋友介紹,或聯(lián)系本書(shū)作者;其三,經(jīng)過(guò)我們的推薦。
二、何為賬戶經(jīng)理通過(guò)前面的介紹,大家了解了什么是招商經(jīng)理。
賬戶經(jīng)理就是負(fù)責(zé)賬戶部分的經(jīng)理。
他們負(fù)責(zé)審核招商經(jīng)理招進(jìn)來(lái)賣家的資料,決定是否發(fā)放注冊(cè)鏈接,并且在日常工作中幫助在他們這里進(jìn)行注冊(cè)的賣家解決一些運(yùn)營(yíng)方面的問(wèn)題。
如果說(shuō)招商經(jīng)理是從廣度方面幫助亞馬遜拓展業(yè)務(wù),那么賬戶經(jīng)理就是從深度方面幫助亞馬遜拓展業(yè)務(wù)。
1、如何聯(lián)系賬戶經(jīng)理和招商經(jīng)理不同,賬戶經(jīng)理拋頭露面的機(jī)會(huì)不多,不過(guò)也不排除有些人既是招商經(jīng)理又千者賬戶經(jīng)理的工作。
我們一般通過(guò)招商經(jīng)理的推薦,或者朋友的推薦認(rèn)識(shí)賬戶經(jīng)理,或者去網(wǎng)上找一此聯(lián)系信息。
2、應(yīng)該何時(shí)聯(lián)系賬戶經(jīng)理這個(gè)問(wèn)題需要區(qū)分不同的階段,如果還沒(méi)有注冊(cè)賬戶,請(qǐng)先準(zhǔn)備好你的姓名、電話、營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息、郵箱、要開(kāi)的站點(diǎn)這些信息,然后向你找到的賬戶經(jīng)理素要注冊(cè)鏈接。
如果已經(jīng)注冊(cè)好賬戶,應(yīng)當(dāng)在你的賬戶被亞馬遜警告或者被亞馬遜關(guān)閉的時(shí)候聯(lián)系你的賬戶經(jīng)理尋求幫助,請(qǐng)他幫你找到被警告或者被關(guān)店的原因,并且協(xié)助你提交計(jì)劃、再開(kāi)店。
3、應(yīng)該如何和賬戶經(jīng)理進(jìn)行有效的溝通賬戶經(jīng)理一般都有很多的賣家賬戶需要去維護(hù),他們也是有業(yè)績(jī)壓力的,所以時(shí)間非常寶貴。
不要去問(wèn)對(duì)方“在嗎?”這樣的話語(yǔ),禮貌的寒暄之后有話直說(shuō),把你的問(wèn)題清楚明白地表達(dá)出來(lái)。
總之,和賬戶經(jīng)理溝通要言簡(jiǎn)意賅、清楚明白。
4、通過(guò)賬戶經(jīng)理注冊(cè)需要提供哪些資料在注冊(cè)之前,需要提交給賬戶經(jīng)理的資料包括聯(lián)系人姓名、電話、郵箱(如果注冊(cè)多個(gè)站點(diǎn),請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)數(shù)量的郵箱)要開(kāi)的站點(diǎn)名稱。
賬戶經(jīng)理審核通過(guò)之后,你需要提供的資料包括但不僅限于以下內(nèi)容。
(1)是否有比較好的供應(yīng)鏈或者合作工廠?是否有品牌?請(qǐng)給出詳細(xì)介紹。
(2)注冊(cè)后一上線會(huì)不會(huì)發(fā) FBA ( Fullfill By Amazon,指的是賣家先把產(chǎn)品發(fā)到亞馬遜倉(cāng)庫(kù),亞馬遜再來(lái)發(fā)貨給買(mǎi)家的行為)?發(fā) FBA 占總產(chǎn)品的比重會(huì)有多大?如果不發(fā) FBA,計(jì)劃通過(guò)什么方式發(fā)送?(3)注冊(cè)后一有購(gòu)物車會(huì)做關(guān)鍵詞廣告嗎?廣告的預(yù)算是多少?(4)是否有專業(yè)的亞馬遜運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)情況如何?有無(wú)亞馬遜運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或者其他平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)?(5)預(yù)計(jì)上線半年的銷售額有多少?(6)有其他銷售平臺(tái)的店鋪銷售額及鏈接嗎?若有,請(qǐng)?zhí)峁┕竟倬W(wǎng)或者品牌官網(wǎng)以供參考。
(7)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照電子版(附件發(fā)送)。
(8)其他補(bǔ)充(亞馬遜運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及做亞馬遜的特殊優(yōu)勢(shì)等)。
如何做選品?產(chǎn)品設(shè)計(jì)方是誰(shuí)?會(huì)不會(huì)有侵權(quán)的圖案或元素(卡通、電影明星、肖像、馳名商標(biāo))?如果是工廠,有無(wú)相關(guān)外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)?出口到哪個(gè)國(guó)家?做什么產(chǎn)品?運(yùn)營(yíng)人員背景等。
5.、如何填寫(xiě)賬戶經(jīng)理要求的資料填寫(xiě)賬戶經(jīng)理要求的資料很關(guān)鍵,因?yàn)檫@決定者我們是否能夠通過(guò)賬戶經(jīng)理的初審拿到注冊(cè)鏈接。
以下是筆者總結(jié)出的三條經(jīng)驗(yàn),這三條經(jīng)驗(yàn)曾經(jīng)幫助筆者的學(xué)員們100%成功地拿到注冊(cè)鏈接。
首先要發(fā) FBA,這一點(diǎn)很關(guān)鍵,因?yàn)橘~廣經(jīng)理的業(yè)績(jī)是計(jì)算你發(fā) FBA 部分的。
其次,前期一定要加大廣告的投人。
最后,團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)良好的背景。
你在其他平臺(tái)可以信心不足,但是在亞馬遜你一定要有信心,因?yàn)檫@里從產(chǎn)品到運(yùn)營(yíng)都要有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。
只要做好這三條,就能很容易地拿到注冊(cè)鏈接。
當(dāng)然,如果你對(duì)自己填寫(xiě)的內(nèi)容不自信,還可以聯(lián)系筆者幫忙審核,提高通過(guò)概率。
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