1.添加產(chǎn)品點(diǎn)擊后臺(tái)主頁(yè)的“產(chǎn)品”選項(xiàng)，將彈出“產(chǎn)品”子選項(xiàng)并打開(kāi)“所有產(chǎn)品”頁(yè)面。

此時(shí)，賣(mài)家將看到商店的所有產(chǎn)品，并可以進(jìn)行添加產(chǎn)品、選擇產(chǎn)品、編輯產(chǎn)品等操作。

如果安裝了分享或推廣插件，那么還可以直接在“其他操作”下拉菜單里找到相應(yīng)的操作。

Shopify 支持產(chǎn)品批量導(dǎo)出和導(dǎo)入。

賣(mài)家既可以將所有產(chǎn)品導(dǎo)出為CSV文件也可以通過(guò) CSV 文件創(chuàng)建批量導(dǎo)入模板。

批量添加產(chǎn)品，通?？梢杂糜谝呀?jīng)具備格式化數(shù)據(jù)的產(chǎn)品模板批量上傳或者產(chǎn)品搬家。

Shopify 的批量模板較為簡(jiǎn)單，只要產(chǎn)品信息齊全就可以導(dǎo)入，本節(jié)不做過(guò)多介紹，主要介紹后臺(tái)添加產(chǎn)品的步驟首先，點(diǎn)擊“添加產(chǎn)品”按鈕，打開(kāi)添加產(chǎn)品頁(yè)面，在此頁(yè)面中可以設(shè)置的內(nèi)容如下。

(1)標(biāo)題。

標(biāo)題一般不超過(guò) 255 個(gè)字符，考慮手機(jī)端客戶(hù)瀏覽，建議不超過(guò)120個(gè)字符。

(2)描述。

Shopify 支持圖文、表格、視頻等多媒體描述，并且支持 HTMI代碼，因此可以在描述中創(chuàng)建豐富的內(nèi)容。

(3)媒體。

Shopify 支持上傳文件、從URL添加圖片或入YouTube視頻。

添加媒體后可以在描述中進(jìn)行引用，以免重復(fù)添加。

(4)定價(jià)。

Shopify 可以設(shè)置價(jià)格、原價(jià)、成本價(jià)，以便計(jì)算利潤(rùn)。

如果推廣的地區(qū)收稅，那么可以勾選 “需要收稅”復(fù)選框。

(5)庫(kù)存。

默認(rèn)庫(kù)存管理方為 Shopify，如果賣(mài)家添加了第三方應(yīng)用，那么也可以用其他庫(kù)存管理方。

賣(mài)家可以添加 SKU 貨號(hào)、條碼及數(shù)量，并且勾選“允許缺貨后繼續(xù)銷(xiāo)售”復(fù)選框。

(6)發(fā)貨信息。

默認(rèn)勾選“需要運(yùn)輸”復(fù)選框，如果銷(xiāo)售的是虛擬產(chǎn)品，或者未通過(guò) Shopify 處理運(yùn)輸狀態(tài)，則可以不勾選該復(fù)選框。

在此處可以設(shè)置發(fā)貨重量、發(fā)貨國(guó)家及 HS 代碼。

(7)多屬性。

Shopify 最多支持3 種選項(xiàng)，每個(gè)選項(xiàng)都可以在此處直接用逗號(hào)分隔來(lái)設(shè)置多屬性，用于屬性的種類(lèi)與數(shù)量為相乘關(guān)系，因此通常建議使用不超過(guò)兩種。

在設(shè)置多屬性后，可以預(yù)覽每個(gè)多屬性產(chǎn)品的價(jià)格、數(shù)量及 SKU。

產(chǎn)品多屬性設(shè)置。

屬性圖片無(wú)法在此處單獨(dú)設(shè)置，需在保存產(chǎn)品后，重新編輯產(chǎn)品多屬性 SKU 來(lái)添加圖片。

(8)搜索引擎優(yōu)化。

在這里可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的頁(yè)面標(biāo)題、描述和內(nèi)部鏈接優(yōu)化。

在添加產(chǎn)品頁(yè)面的右側(cè)，可以顯示產(chǎn)品狀態(tài)和銷(xiāo)售渠道等。

另外，在此處能夠設(shè)置產(chǎn)品的組織形式，如產(chǎn)品類(lèi)別、供應(yīng)商、產(chǎn)品系列、標(biāo)簽等。

如果設(shè)置了產(chǎn)品系列，那么在此處為產(chǎn)品按照系列進(jìn)行分類(lèi)。

最后，還可以通過(guò)選擇產(chǎn)品模板來(lái)調(diào)整產(chǎn)品的模板樣式。

2.庫(kù)存與轉(zhuǎn)移點(diǎn)擊“產(chǎn)品”-“庫(kù)存”選項(xiàng)，打開(kāi)庫(kù)存頁(yè)面。

庫(kù)存頁(yè)面顯示了所有位置的產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)量，并支持直接修改庫(kù)存數(shù)量、導(dǎo)出和導(dǎo)入庫(kù)存文件，以及使用第三方庫(kù)存管理插件管理庫(kù)存。

點(diǎn)擊“產(chǎn)品”一“轉(zhuǎn)移”選項(xiàng)，可以在添加倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移頁(yè)面中調(diào)整庫(kù)存數(shù)量。

通常在進(jìn)行多倉(cāng)庫(kù)管理時(shí)，通過(guò)此頁(yè)面調(diào)整每個(gè)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存數(shù)量。

操作很簡(jiǎn)單,只需要添加要轉(zhuǎn)移的產(chǎn)品，設(shè)置產(chǎn)品數(shù)量即可。

在添加倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移頁(yè)面中，Shopify 提供了簡(jiǎn)單的供應(yīng)商管理及貨件處理信息賣(mài)家可以添加供應(yīng)商和貨件運(yùn)單號(hào)、預(yù)期到達(dá)日期等，以便倉(cāng)儲(chǔ)管理人員進(jìn)行處理。

運(yùn)單號(hào)與國(guó)際主流承運(yùn)商對(duì)接，能夠方便地了解運(yùn)輸軌跡。

設(shè)置要轉(zhuǎn)移的產(chǎn)品并點(diǎn)擊“保存轉(zhuǎn)移”一“下一步”按鈕后，庫(kù)存數(shù)量將會(huì)更新為產(chǎn)品的原庫(kù)存數(shù)量與倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移產(chǎn)品的數(shù)量之和。

3.產(chǎn)品系列產(chǎn)品系列在Shopify 中的英文是 Collection，而不是Category，因此產(chǎn)品系列作為 Shopify 獨(dú)立站的特色，不僅可以表示產(chǎn)品分類(lèi)，而且可以設(shè)置按照產(chǎn)品分類(lèi)規(guī)則制定的產(chǎn)品集，如折扣產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品等。

如果在“產(chǎn)品系列類(lèi)型”選區(qū)中選擇“手動(dòng)”單選按鈕，創(chuàng)建的產(chǎn)品系列就可以視為普通的產(chǎn)品分類(lèi)。

在添加產(chǎn)品系列名稱(chēng)和描述等信息后，在所有產(chǎn)品中選定產(chǎn)品，點(diǎn)擊“其他操作”一“添加到產(chǎn)品系列”或者“從產(chǎn)品系列中刪除”選項(xiàng)，即可將指定的產(chǎn)品添加到產(chǎn)品系列中或者從產(chǎn)品系列中刪除。

如果在“產(chǎn)品系列類(lèi)型”選區(qū)中選擇“自動(dòng)”單選按鈕，那么可以設(shè)置條件匹配選項(xiàng)，設(shè)置自動(dòng)產(chǎn)品系列。

不僅可以在添加產(chǎn)品時(shí)指定產(chǎn)品系列，還可以根據(jù)產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品標(biāo)簽、庫(kù)存、重量等條件自動(dòng)歸類(lèi)產(chǎn)品。

從理論上來(lái)說(shuō)，一個(gè)產(chǎn)品可以被自動(dòng)歸類(lèi)到多個(gè)產(chǎn)品系列中，從而獲得相應(yīng)系列的流量。

，可以將標(biāo)簽為 hotsale、產(chǎn)品價(jià)格小于 30 美元的產(chǎn)品自動(dòng)歸類(lèi)到前臺(tái)名為 Hot Sale 的產(chǎn)品系列中。

產(chǎn)品在產(chǎn)品系列中默認(rèn)按字母順序排序。

賣(mài)家可以在所有產(chǎn)品中選擇按照字母順序、創(chuàng)建時(shí)間、更新時(shí)間、庫(kù)存數(shù)量、產(chǎn)品類(lèi)型等排序。

產(chǎn)品系列也支持搜索引擎優(yōu)化、添加產(chǎn)品系列圖片和更換產(chǎn)品系列模板。

4.禮品卡設(shè)置Shopify 支持在線(xiàn)銷(xiāo)售禮品卡，也支持直接給客戶(hù)發(fā)放禮品卡代碼在線(xiàn)銷(xiāo)售禮品卡相當(dāng)于將禮品卡作為一個(gè)簡(jiǎn)化的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，通常只需要設(shè)置禮品卡標(biāo)題、描述、媒體及面額，同時(shí)禮品卡也支持搜索引擎優(yōu)化，以及設(shè)置產(chǎn)品類(lèi)別、標(biāo)簽、模板等信息。

發(fā)放禮品卡則只需要設(shè)置禮品卡代碼、初始金額和過(guò)期日期，然后賣(mài)家可以將禮品卡代碼通過(guò)電子郵件等方式直接發(fā)送給客戶(hù)，或者直接將禮品卡代碼發(fā)布到專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)提供優(yōu)惠券代碼的 Deal 站。

5.訂單管理打開(kāi) Shopify 的訂單管理頁(yè)面首先顯示當(dāng)前商店的所有訂單及訂單狀態(tài)，包括訂單編號(hào)、日期、客戶(hù)名稱(chēng)、成交金額、支付狀態(tài)、發(fā)貨狀態(tài)、訂單產(chǎn)品、配送方式和標(biāo)簽，在此處可以針對(duì)訂單進(jìn)行批量發(fā)貨、批量入賬.批量打印裝箱單等操作，也可以導(dǎo)出 CSV 表格進(jìn)行處理。

點(diǎn)擊單條訂單，能夠看到訂單詳情，包括訂單產(chǎn)品的名稱(chēng)、價(jià)格、SKU、發(fā)貨位置，以及客戶(hù)地址、電話(huà)等信息。

另外，Shopify 還提供了訂單的時(shí)間線(xiàn)、轉(zhuǎn)化摘要、欺詐分析等信息。

從這些信息中不僅可以看出客戶(hù)處理訂單的過(guò)程，也有助于識(shí)別可能存在風(fēng)險(xiǎn)的訂單，如拒付訂單、被盜信用卡訂單等，如圖 4-13 所示。

訂單詳情能夠有效地幫助賣(mài)家判斷訂單狀況、防范風(fēng)險(xiǎn)及處理訂單信息。

草稿是在手動(dòng)創(chuàng)建訂單時(shí)產(chǎn)生的。

在訂單管理頁(yè)面右上方點(diǎn)擊“創(chuàng)建訂單”按鈕，可以手動(dòng)創(chuàng)建訂單。

手動(dòng)創(chuàng)建訂單通常用于未在 Shopify 平臺(tái)成交的訂單,便于讓客戶(hù)通過(guò)信用卡或其他方式直接付款，然后賣(mài)家在 Shopify 處理訂單及發(fā)貨。

棄單為客戶(hù)下單，但沒(méi)有完成付款的訂單。

客戶(hù)如果放棄結(jié)賬，那么在購(gòu)物車(chē)中的產(chǎn)品將不會(huì)被保存，因此 Shopify 也提供了發(fā)送棄單恢復(fù)郵件的功能，以便提醒客戶(hù)重新購(gòu)買(mǎi)。

此外，賣(mài)家還應(yīng)該去訂單詳情中查看訂單的時(shí)間線(xiàn)，找到客戶(hù)的訂單處理過(guò)程，以便找到棄單原因。

賣(mài)家也可以使用 GoogleAnalytics 等分析工具，查看客戶(hù)在網(wǎng)站上的行動(dòng)軌跡和行為流，以便優(yōu)化購(gòu)物流程，減少棄單。