Shopee禁止刊登政策
1、禁止上架銷售的產(chǎn)品Shopee平臺跨境賣家禁售產(chǎn)品包括以下幾方面。
(1)各個國家和地區(qū)不允許在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品。
(2)各個國家和地區(qū)僅允許持有當(dāng)?shù)貭I業(yè)執(zhí)照的賣家銷售的產(chǎn)品。
(3)各個國家和地區(qū)海關(guān)禁止銷售的產(chǎn)品。
處理方式為產(chǎn)品將被直接刪除并產(chǎn)生相應(yīng)的懲罰計(jì)分。
2、刊登廣告或銷售無實(shí)物產(chǎn)品(1)規(guī)則內(nèi)容賣家通過在產(chǎn)品圖片中刊登QQ號二維碼或任何外部網(wǎng)站的鏈接,將買家導(dǎo)向 Shopee平臺之外的交易平臺的信息,將會被認(rèn)為觸犯了刊登廣告或銷售無實(shí)物產(chǎn)品規(guī)則。
(2)處理方式觸犯了刊登廣告或銷售無實(shí)物產(chǎn)品規(guī)則的產(chǎn)品將會被直接刪除并扣分。
3、更換產(chǎn)品(同一產(chǎn)品ID下更換不同產(chǎn)品)(1)規(guī)則內(nèi)容Shopee不允許在同一產(chǎn)品ID下更換不同產(chǎn)品,Shopee會定期清理相應(yīng)違規(guī)產(chǎn)品。
若賣家更改現(xiàn)有產(chǎn)品A的信息(如名稱、描述、圖片等)為另一個完全不同的產(chǎn)品B的信息,此行為將會把原有關(guān)于產(chǎn)品A的評分及評價(jià)等歸算到產(chǎn)品B,進(jìn)而會給買家?guī)黻P(guān)于產(chǎn)品B的錯誤理解與判斷。
不同的產(chǎn)品指的是:①不同類別的產(chǎn)品,如背包和水瓶,襯衫和褲子;②同一類別的產(chǎn)品的不同型號,如不同品牌的雙肩背包若產(chǎn)品為同一類別且型號相同,但顏色有所不同,不會被判定為“不同的產(chǎn)品”。
(2)處理方式若賣家在同一產(chǎn)品ID中更換其他產(chǎn)品信息,該產(chǎn)品將會被直接刪除并扣分。
(3)舉例錯誤做法:將玩具的產(chǎn)品界面,更換為高跟鞋的產(chǎn)品信息。
正確做法:新建產(chǎn)品B的產(chǎn)品頁面,填入產(chǎn)品B的相關(guān)信息。
4、虛假折扣(1) 規(guī)則內(nèi)容①標(biāo)準(zhǔn)1賣家若在促銷活動前一段時(shí)間內(nèi)提高促銷產(chǎn)品價(jià)格將被予以警告,情節(jié)嚴(yán)重者漲價(jià)產(chǎn)品將被刪除。
例如,假設(shè)產(chǎn)品A售價(jià)為100.00元,在活動開始前一段時(shí)間,賣家將產(chǎn)品價(jià)格調(diào)升至12000元,再進(jìn)行打折銷售,賣家將被予以警告,情節(jié)嚴(yán)重者漲價(jià)產(chǎn)品將被刪除。
②標(biāo)準(zhǔn)2若賣家設(shè)置的產(chǎn)品折扣價(jià)格高于產(chǎn)品的原價(jià),該產(chǎn)品將被刪除。
例如.假設(shè)產(chǎn)品A售價(jià)為100.00元,在活動開始前一段時(shí)間,賣家將產(chǎn)品價(jià)格調(diào)升至110.00元。
活動開始時(shí)若價(jià)格為101.00元,因產(chǎn)品折扣價(jià)大于產(chǎn)品原價(jià)(101.00>100.00)該產(chǎn)品將會被刪除(2)處理方式:觸犯虛假折扣的產(chǎn)品將會被刪除并罰分。
5、產(chǎn)品圖片帶有導(dǎo)外內(nèi)容(1)規(guī)則內(nèi)容賣家刊登的產(chǎn)品圖片中帶有導(dǎo)向外部平臺的內(nèi)容水印。
(2)處理方式產(chǎn)品將被刪除并產(chǎn)生相應(yīng)的懲罰計(jì)分。
(三)侵犯知識產(chǎn)權(quán)或假冒產(chǎn)品1、規(guī)則內(nèi)容Shopee 平臺上不允許售賣在當(dāng)?shù)厍址钢R產(chǎn)權(quán)或假冒產(chǎn)品IP的產(chǎn)品。
2、處理方式(1)賣家首次被投訴侵權(quán),Shopee會將相應(yīng)侵權(quán)產(chǎn)品做下架處理。
(2)若賣家再次被投訴侵權(quán),Shopee會將被投訴賣家賬戶做凍結(jié)處理。
(3)對于嚴(yán)重違規(guī)或累計(jì)侵權(quán)次數(shù)過多的賣家,Shopee有可能直接關(guān)閉被投訴賣家賬戶。
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