賬戶安全是賣家在亞馬遜平臺(tái)上銷售的根本，下面分享一些關(guān)于賣家賬戶表現(xiàn)的一些指標(biāo)。

希望賣家朋友深入了解后能夠及時(shí)避免和預(yù)判出賬戶中存在的一些潛在威脅和不利因素，從而提升店鋪的整體指標(biāo)和客戶滿意度。

賣家可以通過(guò)賬戶后臺(tái)中“PERFORMANCE”(績(jī)效)下的“CustomerSatisfaction”(客戶滿意度)查看自己的賬戶表現(xiàn)，具體操作方法如下Step01 進(jìn)入賣家賬戶后臺(tái)主頁(yè)，單擊頁(yè)面上方的“PERFORMANCE”(績(jī)效)選項(xiàng)卡，在彈出的下拉列表中選擇“Customer Satisfaction”(客戶滿意度)選項(xiàng)。

Step02 此時(shí)即可進(jìn)入“Customer Satisfaction”( 客戶滿意度)頁(yè)面.從圖中可以看到，“Customer Satisfaction”(客戶滿意度)頁(yè)面主要有三個(gè)區(qū)域:Account Health:賬戶健康Seller Rating:賣家評(píng)級(jí)Customer Feedback: 買家反饋?zhàn)⒁馐马?xiàng)，若賣家賬戶因績(jī)效指標(biāo)不佳而被暫停，亞馬遜通常會(huì)向賣家發(fā)出警告賣家必須要在第一次收到亞馬遜警告的 60 天內(nèi)對(duì)賬戶進(jìn)行提高與改善，以免自己的銷售受到影響。