“價(jià)差”是出口跨境電商的根本動力跨境電商是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的行業(yè)，國內(nèi)外市場在產(chǎn)品定價(jià)上的不同，即“價(jià)差”是外貿(mào)B2C得以發(fā)展的根本動力，這與傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易是相似的。

當(dāng)然，進(jìn)口電商與出口電商相比，除了價(jià)格驅(qū)動因素，品牌與質(zhì)量也是其長久發(fā)展的重要因素。

進(jìn)口電商就是以消費(fèi)者對品牌、品質(zhì)的日益重視為背景，隨著國內(nèi)外產(chǎn)品在定價(jià)上的差異不斷加大迅速發(fā)展起來。

例如，進(jìn)口電商的代表性企業(yè)——海淘，發(fā)布的多是高附加值或大品牌的產(chǎn)品。

國內(nèi)外市場分銷流通效率的差異是“價(jià)差”出現(xiàn)的最根本原因。

為什么大牌產(chǎn)品在國外便宜，而在國內(nèi)卻高得離譜呢?我們以美國為例:美國的流通體系比國內(nèi)完善，產(chǎn)品定價(jià)本來就不高且降價(jià)很快，但是國內(nèi)品牌的終端定價(jià)再加上各種中間成本之后就翻番了。

這其中的“價(jià)差”就是進(jìn)口電商獲利的主要動力。

出口的外貿(mào)B2C企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品品牌附加值低，甚至是無品牌產(chǎn)品。

相比于國外產(chǎn)品，低附加值的產(chǎn)品更能體現(xiàn)國內(nèi)價(jià)格優(yōu)勢。

由于出口電商的目標(biāo)群體多是中低收入者，他們更看重低廉的價(jià)格，所以出口跨境電商大都不在意品牌或品質(zhì),“價(jià)差”是其發(fā)展的根本動力。

◆在“價(jià)差”的基礎(chǔ)上，優(yōu)選品類非常關(guān)鍵B2C跨境電商要想在激烈的競爭中占取主動地位，除了要把握“價(jià)差”這個(gè)根本動力，還要做好品類的選擇，這關(guān)系到企業(yè)的盈利問題。

相比于境內(nèi)電商的無所不包，跨境電商的品類選擇對毛利率的要求更高,在具體選擇中以個(gè)性化、長尾產(chǎn)品取代了標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。

不同的品類選擇會對企業(yè)的盈利能力產(chǎn)生較大影響，優(yōu)選品類可以提升企業(yè)的盈利能力。

我們以之前提到的環(huán)球易購和DX為例:環(huán)球易購選擇服裝這種非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品作為自己的核心品類，若想獲得更多的利潤就要不斷豐富SKU; DX借助地域優(yōu)勢主打3C電子類產(chǎn)品，只有實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化才能夠獲得更多的毛利率。

不同的品類選擇還是影響重復(fù)購買率的關(guān)鍵因素。

蘭亭集勢以婚紗禮服定制為核心品類，但是婚紗禮服是一次性消費(fèi)，重復(fù)購買的可能性不大。

在意識到這個(gè)問題之后蘭亭集勢改變策略，注重長尾產(chǎn)品的選擇,提升了消費(fèi)者的重復(fù)購買率。

◆對于獨(dú)立B2C跨境電商，本土化難題應(yīng)如何破解?跨境電商要想真正發(fā)展起來就要立足海外，那么海外本土化就成為外貿(mào)B2C企業(yè)要破解的難題。

首先企業(yè)需要在當(dāng)?shù)卮蝽懼?其次就是要為國內(nèi)外用戶提供本土化服務(wù)，提升用戶的服務(wù)體驗(yàn)。

所謂服務(wù)體驗(yàn)又分為產(chǎn)品體驗(yàn)和物流體驗(yàn)，我們主要從這兩點(diǎn)來破解本土化難題:(1)產(chǎn)品體驗(yàn)產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)必須嚴(yán)格把控的環(huán)節(jié)，個(gè)性化定制要帶給用戶別樣的感覺，從而形成企業(yè)的差異化競爭優(yōu)勢，使議價(jià)能力得以提升。

(2)物流體驗(yàn)改善物流體驗(yàn)需要本土化為基礎(chǔ)，而本土化則需要企業(yè)創(chuàng)新自身的運(yùn)營模式。

一方面，企業(yè)要與海外消費(fèi)者進(jìn)行多層次互動，提高消費(fèi)者的重復(fù)購買率，從而在推進(jìn)本土化的過程中提供更優(yōu)質(zhì)的物流體驗(yàn)；另-方面，B2B2C即“國內(nèi)公司+海外電商公司+海外消費(fèi)者”的運(yùn)營模式將成為實(shí)現(xiàn)本土化的最佳途徑，比如，利用海外倉囤貨與本地配送縮短了配送時(shí)間，為消費(fèi)者提供了更優(yōu)質(zhì)的物流體驗(yàn)。

事實(shí)上，實(shí)現(xiàn)海外本土化不僅可以改善物流體驗(yàn)，更有助于拉近企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離。

◆沿著三大方向挖掘內(nèi)在投資機(jī)會跨境電商正處于高速發(fā)展階段，我們認(rèn)為該行業(yè)還會涌現(xiàn)出更多優(yōu)秀的外貿(mào)B2C企業(yè)以及更多的投資機(jī)會，當(dāng)下我們可以沿著以下三個(gè)方向展開挖掘:(1) B2C垂直領(lǐng)域第三方平臺和獨(dú)立B2C跨境電商孰優(yōu)孰劣的爭論由來已久,像亞馬遜、eBay、速賣通等綜合類平臺以流量為自己的核心優(yōu)勢，而獨(dú)立 B2C跨境電商的優(yōu)勢則在于可以提供完整服務(wù)鏈。

隨著市場競爭的日益激烈,獨(dú)立的外貿(mào)B2C企業(yè)對行業(yè)發(fā)展模式進(jìn)行了深入思考。

在筆者看來，不論是何種商業(yè)模式，垂直領(lǐng)域依然具備誕生優(yōu)秀企業(yè)的能力。

優(yōu)秀的B2C跨境電商需要具備整合上下游供應(yīng)鏈、營銷推廣本地化服務(wù)能力、大數(shù)據(jù)挖掘以及提升用戶體驗(yàn)等能力。

B2C垂直電商可以在自己的優(yōu)勢領(lǐng)域依賴垂直品類，以及完整的服務(wù)鏈條體系將自身打造成該行業(yè)的潛力股。

(2）品牌商正在加快國際化進(jìn)程隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，誕生了許多優(yōu)秀的品牌企業(yè)，但是這些品牌在海外的知名度卻不大。

跨境電商平臺的出現(xiàn)使國內(nèi)品牌開始踏入國際市場,比如，亞馬遜所推出的全球開店項(xiàng)目幫助許多國內(nèi)企業(yè)走向世界。

當(dāng)然，獨(dú)立的 B2C跨境電商也會帶動更多品牌進(jìn)軍海外市場，為品牌商提供走向國際的新渠道，實(shí)現(xiàn)與海外消費(fèi)者的近距離互動。

(3）服務(wù)商模式興起，未來頗具發(fā)展?jié)摿Ψ?wù)商模式是伴隨B2C跨境電商的發(fā)展而興起的,它包括倉儲物流、信息系統(tǒng)、代運(yùn)營、在線支付等多種服務(wù)內(nèi)容。

我們以倉儲物流為例，若能實(shí)現(xiàn)本土化倉儲，將會為消費(fèi)者帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

而且我們認(rèn)為跨境電商的服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還具有很大的潛力，未來在服務(wù)價(jià)值鏈的延伸方面還會有很好的表現(xiàn)。

事實(shí)上，跨境電商服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)像遞四方物流公司、中環(huán)運(yùn)國際物流公司這樣的頗具規(guī)模并在行業(yè)內(nèi)有重要影響力的企業(yè)。

比如，遞四方物流公司所覆蓋的網(wǎng)購消費(fèi)者規(guī)模達(dá)到6 000萬，為3萬家跨境電商企業(yè)提供購物車建站、渠道管理軟件、在線推廣、貨源分銷、在線收付以及全球物流等一站式服務(wù);中環(huán)運(yùn)國際物流公司于2014年3月在澳大利亞上市，不同于遞四方物流的一站式服務(wù)，而是專注于為跨境電商提供專業(yè)化的倉儲、包裝以及物流配送服務(wù)，是Aliexpress 的指定物流推薦商和“中國郵政、香港郵政”的特許郵遞服務(wù)商。