一、子母賬戶系統(tǒng)簡(jiǎn)介(一)概述Shopee子母賬戶系統(tǒng)是為了方便賣家對(duì)不同國(guó)家(地區(qū))的多個(gè)店鋪進(jìn)行統(tǒng)一管理，并對(duì)各店鋪的使用權(quán)限進(jìn)行配置的一個(gè)系統(tǒng)。

(二)舉例下面將以Shopee某賣家陳總為例，來向大家介紹子母賬戶系統(tǒng)。

1、公司情況陳總在Shopee有兩家公司:賣得好和賣得快公司，每個(gè)公司都開設(shè)了Shopee店鋪。

現(xiàn)在陳總手下有4名新員工:財(cái)務(wù)小王、運(yùn)營(yíng)小李、英語客服菲菲和泰語客服佳佳，其中財(cái)務(wù)需要進(jìn)入所有店鋪查看收入、產(chǎn)品、訂單，運(yùn)營(yíng)需要管理所有店鋪的產(chǎn)品和行銷活動(dòng)，客服人員需要查看所有店鋪的訂單和產(chǎn)品，泰語客服對(duì)接所有泰國(guó)店鋪的客戶，英語客服對(duì)接所有英文店鋪的客戶。

2、公司結(jié)構(gòu)通過子母賬戶系統(tǒng)，陳總能夠?qū)Σ煌膯T工設(shè)置不同的權(quán)限，并且分配對(duì)應(yīng)的店鋪給員工,使用一個(gè)總賬戶管理所有店鋪和不同員工的權(quán)限，這就大大提高了公司的運(yùn)作效率。

子母賬戶系統(tǒng)主要有以下角色。

(1)主賬戶擁有最高權(quán)限的賣家賬戶，賬戶擁有者通常是公司法人，主賬戶可以管理該賣家的所有店鋪。

主賬戶登錄名由賣家在激活時(shí)自行設(shè)置，注意區(qū)分店鋪登錄名和主賬戶登錄名,用店鋪登錄名無法登錄子賬戶平臺(tái)。

例如,案例中的陳總即為主賬戶的管理者。

(2)子賬戶子賬戶又稱“成員”，由主賬戶創(chuàng)建,賬戶擁有者通常是公司員工(如運(yùn)營(yíng)人員、客服等)，賬戶權(quán)限由主賬戶設(shè)置。

子賬戶登錄名由子賬戶自行設(shè)置。

例如案例中的小王、小李、菲菲和佳佳都是子賬戶的管理者。

(3)角色角色是您希望某一成員或某組成員承擔(dān)的相關(guān)職責(zé),對(duì)應(yīng)為子賬戶平臺(tái)一組預(yù)設(shè)的權(quán)限。

例如，商家角色“財(cái)務(wù)”，一般擁有賣家后臺(tái)查看產(chǎn)品、訂單、收入的權(quán)限。

(4)商家商家即主賬戶名下的所有公司，主賬戶激活后可以把其他公司添加到平臺(tái)。

例如,案例中的賣得好和賣得快公司。

(5)商店商店即主賬戶名下的所有店鋪,他們可以屬于不同公司和站點(diǎn)。

主賬戶可以將店鋪分配給不同的子賬戶。

例如，賣得好.SG，賣得快.MY。

二、子母賬戶系統(tǒng)功能概述賣家可以使用子母賬戶系統(tǒng)進(jìn)行建立子母賬戶、賬戶登錄、賣家中心設(shè)置Shopee網(wǎng)聊設(shè)置、查看系統(tǒng)操作記錄和賬戶設(shè)置等其他操作。

同時(shí)子母賬戶系統(tǒng)還支持以下功能。

(1)建立主賬戶及其子賬戶,賣家可以通過主賬戶/子賬戶登錄“Seller Centre”(賣家中心)和“Webchat”，可同時(shí)管理多個(gè)國(guó)家(地區(qū))的多個(gè)店鋪后臺(tái)和聊聊回復(fù)(2)子母賬戶系統(tǒng)可以進(jìn)行Webchat和SellerCentre的權(quán)限管理，可以分配各子賬戶Seller Centre賣家后臺(tái)和Webchat的訪問權(quán)限。

賣家可進(jìn)入子賬戶平臺(tái)登錄已經(jīng)配置好的子賬戶，進(jìn)行賣家后臺(tái)的管理，子賬戶平臺(tái)登錄鏈接為:https://subaccount.shopee.com同時(shí)各子賬戶還可以登錄各市場(chǎng)Webchat進(jìn)行客服管理，各市場(chǎng)Webchat登錄鏈接如下。