速賣通平臺店鋪數(shù)據(jù)診斷
數(shù)據(jù)是一種最為直接、最為真實(shí)的語言,只要對其進(jìn)行分析與了解就能夠得到想要的信息。
對于店鋪來說,其產(chǎn)品的格局與曝光、訪問流量、做出的成績等都---隱藏在數(shù)據(jù)之中。
也就是說,數(shù)據(jù)就像是店鋪的一種診療手段,通過對其進(jìn)行分析可以得出店鋪所存在的不足,有利于賣家針對這些不足來“對癥下藥”,促進(jìn)店鋪實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)營。
然而,這項(xiàng)可謂“包治百病”的診療手段卻令諸多賣家頭疼不已。
那么,數(shù)據(jù)究竟要如何運(yùn)用分析才能達(dá)到事半功倍的效果呢?下面就此進(jìn)行具體分析。
◆速賣通數(shù)據(jù)人口在這一方面,需要從新手與老手雙方分別進(jìn)行論述。
那些已經(jīng)在速賣通有了一定經(jīng)營基礎(chǔ)的賣家,在平時(shí)需要關(guān)注的數(shù)據(jù)分為兩個(gè)方面:一是店鋪的數(shù)據(jù),二是單品的數(shù)據(jù)。
二者都需要關(guān)注曝光與訪客的數(shù)據(jù),除此之外,前者需要關(guān)注瀏覽量,后者需要關(guān)注訂單數(shù)。
這些僅僅是第一層面上的數(shù)據(jù),第二層面上的數(shù)據(jù)則都為成交額與轉(zhuǎn)化率。
而對于新手賣家來說,太過復(fù)雜的數(shù)據(jù)關(guān)注可能會使其對此喪失信心,所以需要較為簡單的維度。
同時(shí),只是關(guān)注數(shù)據(jù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,新手賣家最好能夠做到每天都進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。
在速賣通數(shù)據(jù)中有著作用各異的板塊,接下來我們就對此做一個(gè)簡單的介紹。
首先要實(shí)時(shí)風(fēng)暴,這是一種實(shí)時(shí)的觀測工具,主要用來觀測店鋪的流量動態(tài);其次是商品分析,不僅能夠提供近30天的商品數(shù)據(jù)下載,還能夠?qū)δ骋粏纹返牧髁縼碓?、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化、成交量等進(jìn)行分析;再次是商鋪概況,能夠?qū)⑸啼伒慕?jīng)營情況、訪客分布、核心指標(biāo)等數(shù)據(jù)分析展現(xiàn)出來;然后是商鋪流量來源,能夠提供與之相關(guān)的數(shù)據(jù);最后則是提供商鋪各個(gè)國家訪問數(shù)據(jù)的商鋪裝修。
◆如何通過數(shù)據(jù)分析診斷店鋪就像前面介紹的那樣,新手對于數(shù)據(jù)分析需要-種更為簡單的維度,下面著重介紹一下新手賣家在店鋪與單品兩個(gè)層面上的思路。
(1)店鋪層面.首先,我們要從前面提過的曝光量、訪客數(shù)、瀏覽量與訂單數(shù)來分析。
在曝光量和訪客數(shù)之間,有一個(gè)連接的橋梁,即點(diǎn)擊率。
平臺可以根據(jù)曝光量來判斷店鋪的各方面表現(xiàn)并給予展現(xiàn)機(jī)會,而點(diǎn)擊率正是通過這一展現(xiàn)量來獲得買家的點(diǎn)擊概率,訪客數(shù)就是買家點(diǎn)擊進(jìn)入店鋪的人數(shù)。
在瀏覽量與訂單數(shù)之間,也有一個(gè)連接的橋梁,即轉(zhuǎn)化率。
買家進(jìn)入店鋪之后查看的店鋪頁面數(shù)就是瀏覽量,而轉(zhuǎn)化率就是進(jìn)入店鋪的買家成功下單的比例,訂單數(shù)則是買家下單的數(shù)量。
在分析這些方面的數(shù)據(jù)時(shí),我們可以根據(jù)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來進(jìn)行分析:如果出現(xiàn)有曝光但訪客數(shù)卻降低的情況,有可能是促銷活動、限時(shí)打折等結(jié)束所導(dǎo)致的;如果出現(xiàn)瀏覽量低的情況,有可能是沒有效果較好的店鋪裝修。
除此之外,關(guān)聯(lián)營銷也是原因之一;如果出現(xiàn)訂單數(shù)減少的情況,則有可能是推廣活動結(jié)束了。
(2)單品層面這一層面的思路其實(shí)與上述思路類似。
單品的曝光量是其出單的基礎(chǔ),只有持續(xù)的曝光,線上單品才能夠?qū)崿F(xiàn)快速出單,而要保持曝光度就必須有相關(guān)的活動并給予一定的資源配合,此外還要保證廣告費(fèi)用的投入。
如此一來,頁面的瀏覽量與單品的點(diǎn)擊率才能夠得到增加,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率提高。
我們不難發(fā)現(xiàn),只有對店鋪進(jìn)行直通車推廣,才能夠在產(chǎn)品優(yōu)化、轉(zhuǎn)化率提高,乃至關(guān)聯(lián)營銷方面有所成績,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)店鋪的全面提升。
為了提高線上單品的曝光量,必須要對其搜索的關(guān)鍵詞進(jìn)行調(diào)整,同時(shí)不能放松數(shù)據(jù)的跟蹤與分析。
實(shí)際上,數(shù)據(jù)只是一個(gè)整理過程,而且有著一定的流程,只有持之以恒的對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析才能及時(shí)地調(diào)整店鋪以適應(yīng)市場環(huán)境。
這樣一來,即便出現(xiàn)了大的動蕩,賣家也能夠及時(shí)地做出應(yīng)急反應(yīng)。
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