可以參考這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分析店鋪數(shù)據(jù)。

具體的店鋪數(shù)據(jù)可以在賣(mài)家中心“商店”板塊的“我的表現(xiàn)”頁(yè)面中查看。

我們可以對(duì)以下幾個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化。

Shopee 平臺(tái)各個(gè)站點(diǎn)的優(yōu)選賣(mài)家評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。

我們可以參考這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分析店鋪數(shù)據(jù)。

具體的店鋪數(shù)據(jù)可以在賣(mài)家中心“商店”板塊的“我的表現(xiàn)”頁(yè)面中查看。

我們可以對(duì)以下幾個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化。

1.訂單量如果訂單量較少，就要考慮以下幾個(gè)方面:(1) 選品。

我們要考慮所選的商品是否適合這個(gè)市場(chǎng)，要看與我們的店鋪銷(xiāo)售的類(lèi)似商品的整體銷(xiāo)量。

如果商品在平臺(tái)上的整體銷(xiāo)量較低，就要考慮轉(zhuǎn)變選品方向。

(2)商品標(biāo)題。

如果標(biāo)題中包含與所銷(xiāo)售商品相關(guān)的熱門(mén)關(guān)鍵字，那么買(mǎi)家更容易看到我們的商品，從而增加了進(jìn)入店鋪進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)。

(3)商品價(jià)格。

我們要考慮價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)于相同類(lèi)目的商品來(lái)說(shuō),如果我們的商品沒(méi)有區(qū)別于其他賣(mài)家的商品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)，就只能在價(jià)格上做出讓步。

2.貢獻(xiàn)訂單量的最少買(mǎi)家數(shù)貢獻(xiàn)訂單量的最少買(mǎi)家數(shù)即達(dá)成訂單量需要至少由多少個(gè)不同的買(mǎi)家進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

以泰國(guó)站為例，我們?nèi)绻氤蔀閮?yōu)選賣(mài)家，那么達(dá)成 100 筆訂單必須至少由15 個(gè)不同的買(mǎi)家進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，設(shè)置這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的目的有兩個(gè)，一是防止刷單，二是鼓勵(lì)賣(mài)家開(kāi)發(fā)新買(mǎi)家。

一般來(lái)說(shuō)，只要訂單量足夠多，“貢獻(xiàn)訂單量的最少買(mǎi)家數(shù)'這個(gè)目標(biāo)就很容易達(dá)成。

3.訂單未完成率造成訂單未完成的因素主要有 3 個(gè):一是庫(kù)存不足，賣(mài)家無(wú)法發(fā)貨;二是價(jià)格設(shè)置錯(cuò)誤，賣(mài)家發(fā)貨虧本太多，拒絕發(fā)貨;三是因商品質(zhì)量問(wèn)題或者賣(mài)家錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)、商品損壞等造成買(mǎi)家退款或退貨。

我們要分析造成訂單未完成率高的原因?qū)ΠY下藥。

例如，如果某個(gè)商品普遍因?yàn)樯唐焚|(zhì)量問(wèn)題被退貨或退款，我們就需要下架該商品或者與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商對(duì)商品進(jìn)行改進(jìn)，或者更換供應(yīng)商。

4.遲發(fā)貨率遲發(fā)貨率涉及庫(kù)存、物流問(wèn)題。

5.“聊聊”回復(fù)率“聊聊”回復(fù)率是指收到買(mǎi)家留言 12 小時(shí)內(nèi)賣(mài)家回復(fù)買(mǎi)家的頻率，等于收到留言 12 小時(shí)內(nèi)賣(mài)家回復(fù)的次數(shù)與買(mǎi)家留言或者議價(jià)總次數(shù)的比率。

系統(tǒng)每天中午12 點(diǎn)和晚上 12 點(diǎn)更新“聊聊”回復(fù)率。

6.店鋪評(píng)分店鋪評(píng)分即在店鋪購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品的買(mǎi)家對(duì)店鋪商品的評(píng)價(jià)。

店鋪評(píng)分如果較低就會(huì)影響買(mǎi)家對(duì)店鋪商品的信任度，會(huì)降低轉(zhuǎn)化率。

影響店鋪評(píng)分的因素主要是商品的質(zhì)量。