跨境電商運(yùn)作模式
貿(mào)易按商品流向可劃分為:出口、進(jìn)口、過(guò)境、轉(zhuǎn)口、復(fù)出口、復(fù)進(jìn)口。
然而,平時(shí)熱議的跨境電商運(yùn)作模式的概念頗為混淆,因?yàn)樘峒澳J奖憧蓮匿N售主體、通關(guān)渠道、供應(yīng)鏈、物流方式等不同維度來(lái)劃分。
確切地說(shuō),跨境電商官方認(rèn)定的就是4種新型海關(guān)通關(guān)監(jiān)管模式,以助推傳統(tǒng)外貿(mào)線上化。
事實(shí)上,在傳統(tǒng)已經(jīng)存在的三類監(jiān)管形式下,部分小額貿(mào)易類及以小件形式進(jìn)出境的郵件包裹和商業(yè)快件,只要是跨境線上交易或服務(wù)于外貿(mào)零售,也被廣泛地認(rèn)為是跨境電商的運(yùn)作組成。
跨境電商出現(xiàn)之前,有三種貨物進(jìn)出境方式?jīng)]有與線上交易深度綁定。
目前所謂的跨境模式,主要是新增的四種監(jiān)管方式。
B2C一般出口,交易主體是國(guó)內(nèi)商家B和境外消費(fèi)者C,多以個(gè)人物品、郵包、快遞等形式出口,具有一定的貿(mào)易政策風(fēng)險(xiǎn),在跨國(guó)糾紛處理、本地化支付和物流方面也面臨挑戰(zhàn)。
隨著跨境電商清關(guān)的規(guī)范化,解決了這類電商出口退稅及結(jié)匯等問(wèn)題。
特殊區(qū)域出口,出口賣家采用境內(nèi)關(guān)外的備貨模式,先將貨品整批運(yùn)送到海關(guān)監(jiān)管區(qū),及時(shí)獲得退稅,接到訂單后,再進(jìn)行發(fā)運(yùn)配送。
如果將這個(gè)備貨直接發(fā)至目的國(guó)的倉(cāng)庫(kù),這就是海外倉(cāng)。
在前端的跨國(guó)B2B清關(guān)過(guò)程中,既可以是貿(mào)易形勢(shì),也可以是跨境新監(jiān)管通道。
線上化B2B出口,國(guó)內(nèi)外兩端都是商家,大部分交易仍在線下完成、自行交付,相對(duì)于消費(fèi),這種商家間的交付環(huán)節(jié)更復(fù)雜、鏈條更長(zhǎng),雙方簽約后,涉及銀行、稅務(wù)、關(guān)務(wù)、商檢等環(huán)節(jié)服務(wù),要自行安排結(jié)算及物流,通常不算做跨境電商。
進(jìn)口方面,各試點(diǎn)城市充分發(fā)揮海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域的功能和優(yōu)勢(shì),拓展網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口和直購(gòu)進(jìn)口兩種新監(jiān)管通道。
保稅備貨是海外商家將貨物運(yùn)送到國(guó)內(nèi)試點(diǎn)城市的保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù),然后通過(guò)進(jìn)口平臺(tái)實(shí)現(xiàn)向消費(fèi)者的交易,再?gòu)谋6悈^(qū)出關(guān)寄送。
直購(gòu)直郵,則是貨物直接從境外以包裹形式通關(guān)入境,但這不同于過(guò)去的郵件或快件,監(jiān)管條件完全不同。
海淘轉(zhuǎn)運(yùn),包括代購(gòu),通過(guò)個(gè)人行郵或攜帶的方式發(fā)到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中,都可以看做是一種C2C模式,是傳統(tǒng)的個(gè)人物流“擦邊球”通關(guān),無(wú)法逾越規(guī)?;Ь?。
在跨境進(jìn)口發(fā)展早期具有很強(qiáng)的靈活性,不同監(jiān)管渠道交叉運(yùn)作有較多灰色地帶,如今模式日趨規(guī)范。
零售盈利的本質(zhì),是以其創(chuàng)造的增加值換取價(jià)差。
跨境電商也是一種零售渠道,渠道只是表象與手段,只有不斷為顧客創(chuàng)造增加值,如選品、履單、售后,才可能持續(xù)換取收益。
全渠道的核心是零售商能夠在所有銷售平臺(tái)提供無(wú)差別的購(gòu)物體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化:為滿足消費(fèi)者任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、任何方式購(gòu)買的需求,采取實(shí)體門店、網(wǎng)店、移動(dòng)應(yīng)用及第三方平臺(tái)等渠道整合的方式銷售商品或服務(wù)。
零售、電商及物流業(yè)共性的一面是追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。
貝索斯的飛輪理論中再三強(qiáng)調(diào)追求用戶體驗(yàn),但是追求極致用戶體驗(yàn)及這三個(gè)正反饋模式飛輪的本質(zhì)核心又是什么?是 GMV 交易額。
使用低價(jià)運(yùn)營(yíng)策略,大幅拉高業(yè)務(wù)增長(zhǎng),極致的物流體驗(yàn)增加用戶流量,客戶量引來(lái)賣家入駐,從而提升廣告收入及服務(wù)收費(fèi),龐大的收入保障了其持續(xù)的低價(jià)銷售和品類擴(kuò)張。
阿里不賣實(shí)物,賣的是流量,殊途同歸。
對(duì)跨境電商全渠道商業(yè)零售轉(zhuǎn)型的幾點(diǎn)啟示是:關(guān)注新世代消費(fèi)群、占領(lǐng)品類和場(chǎng)景制高點(diǎn)、多渠道融合拓展、客戶獲取與互動(dòng)、全渠道品類規(guī)劃、新產(chǎn)品快速引進(jìn)、供應(yīng)商合作管理、供應(yīng)鏈精益運(yùn)營(yíng)、物流及配送服務(wù)等。
本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明,如有侵權(quán),聯(lián)系刪除。