運營工作涉及的面很廣，有時很多運營者在繁忙的工作中不知不覺一天就過去了，如此日復(fù)一日導(dǎo)致很多從業(yè)者在技能和對運營的理解上一直難以創(chuàng)新或者得到提高，每日都是做類似于“回郵件一處理投訴一發(fā)送自配送/FBA 貨物一選品上架”這一系列重復(fù)性操作。

如果你也陷入了上述這種惡性循環(huán)，導(dǎo)致運營效率遲遲不能獲得提升，那么我推薦逐漸從操作、運營邏輯、理論體系和技術(shù)應(yīng)用四大層面進(jìn)行創(chuàng)新提高。

操作上的創(chuàng)新提高非常簡單，即“更快，更高效。

”亞馬遜運營有很多重復(fù)性事務(wù)，但是幾乎每樣事物都是可以通過技巧或?qū)W習(xí)優(yōu)化的，例如原本回復(fù)郵件需要平均每天40分鐘，那么能不能通過設(shè)定固定的回復(fù)模板縮短成20分鐘;原本做FBA文件的時間是平均每天90分鐘那么能不能通過 Excel的一些函數(shù)和公式縮短成平均每天60分鐘;原本在數(shù)據(jù)分析上的時間是每天60分鐘，能不能通過Excel的宏或者SPSS 的一些功能縮短成40分鐘等。

為什么流量減少了?為什么亞馬遜的搜索排名不是直接按照銷量來排列?是不是轉(zhuǎn)化率越高搜索排名越高?這些疑問可能每個亞馬遜的運營者都曾經(jīng)有過，但是這些想法很可能只是一閃而過，然后又開始做重復(fù)性的工作。

我認(rèn)為一個優(yōu)秀的運營者應(yīng)該帶著這些疑問去做日常的運營工作，然后使用“控制變量”@的方法一步步篩選出無關(guān)項，最終得出正確的結(jié)論和邏輯推導(dǎo)。