整個行業(yè)競爭已經(jīng)過了產(chǎn)品之爭，進(jìn)入一個需要靠精細(xì)運(yùn)營的時代，流量運(yùn)營與廣告投放則尤為重要。

營銷這門學(xué)問也是博大精深、門類薈萃，從市場理論角度看，銷售漏斗、科特勒及4P經(jīng)典概念都非常有指導(dǎo)意義。

但電子商務(wù)的營銷實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)，市場變化快、競爭激烈且技術(shù)更迭迅速，營銷的渠道、內(nèi)容、形式和傳播等都在無休止的進(jìn)化，很難說此刻的手段明天還能奏效。

跨境電商的營銷(主要指出口，進(jìn)口與國內(nèi)幾乎無異)因?yàn)檎Z言、地理、習(xí)慣和文化等因素，又呈現(xiàn)出更多的國際化和海外本地化特點(diǎn)，是完全基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的營銷。

題外話，七大廣告媒體市場，即網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙、廣播、雜志、售點(diǎn)、戶外等，如今網(wǎng)絡(luò)獨(dú)占多半份額且還在高速增長，雖然電商公司貼在地鐵和燈箱里的印刷廣告依然隨處可見，但大家很清楚哪里有更多的受眾和更好的傳播。

由于電商普遍對流量過度期待，以流量帶動產(chǎn)品曝光率(viewer)、點(diǎn)擊率(watcher)及轉(zhuǎn)化率(conversion)，很多電商都是“死”于對前端營銷的肆意揮霍，以及后端供應(yīng)鏈的不匹配失控。

除了獲取流量，活躍用戶量、轉(zhuǎn)化、留存、復(fù)購、GMV 等指標(biāo)才是效益的最終體現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)的媒體屬性、可檢索、可分享都讓網(wǎng)絡(luò)營銷成為一個獨(dú)立的營銷分支以各種途徑引流量到網(wǎng)站和App中來，留住客戶并轉(zhuǎn)化為交易。

曾經(jīng)一度盛行的依賴技術(shù)伎倆，主動地將硬生生的廣告推送給目標(biāo)受眾人群，比如網(wǎng)頁彈窗、垃圾郵件、視頻中插入廣告等，這種推式營銷讓人反感，日漸被舍棄。

舒爾茨在《整合營銷傳播》里講述了病毒式營銷傳播，創(chuàng)造興趣點(diǎn)，讓營銷成為從引爆點(diǎn)開始的自發(fā)式傳播，而非過去的壓迫式信息推送，從說服到傾聽。

因此，現(xiàn)在更強(qiáng)調(diào)拉式營銷或內(nèi)容營銷，通過創(chuàng)建目標(biāo)受眾有興趣或有價值的東西，吸引消費(fèi)人群過來，比如點(diǎn)擊付費(fèi)廣告、促銷券、軟文、信息圖等，通過優(yōu)化用戶的訪問體驗(yàn)，提高用戶訪問量并留住用戶。