中國(guó)賣(mài)家如何進(jìn)軍日本電商市場(chǎng)?
隨著中國(guó)電商領(lǐng)域的不斷崛起,對(duì)日跨境電商已成為中國(guó)賣(mài)家的首選渠道。
面對(duì)潛力巨大的日本電商市場(chǎng),如何才能“分一杯羹”呢?接下來(lái)主要從日本電商知識(shí)、產(chǎn)品選擇技巧和注意事項(xiàng)三個(gè)方面進(jìn)行講解。
1、日本電商知識(shí)行業(yè)背景進(jìn)入日本電商,首先要了解日本電商平臺(tái)的三大巨頭,即樂(lè)天(Rakuten),雅虎(Yahoo!Shopping)和亞馬遜。
由于賣(mài)家的忠誠(chéng)度積分生態(tài)系統(tǒng),買(mǎi)家對(duì)自己喜歡的平臺(tái)非常忠誠(chéng)。
也就是說(shuō),根據(jù)自己的產(chǎn)品選擇流量大的電商平臺(tái)尤為重要!如果買(mǎi)家在他們首選的平臺(tái)上買(mǎi)不到你的產(chǎn)品,他們更有可能從平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)其他替代品,而且?guī)缀醪豢赡芤驗(yàn)槟愕漠a(chǎn)品而選擇其他平臺(tái)。
2、選品技巧行業(yè)推薦目前日本電商市場(chǎng)最受歡迎的是3C電子產(chǎn)品、家居產(chǎn)品和玩具,除了時(shí)尚配飾也是日本最受歡迎的網(wǎng)上購(gòu)物類(lèi)別之一。
根據(jù)需求從大致小的順序排列電商產(chǎn)品推薦類(lèi)別,供賣(mài)家參考:1)3C電子產(chǎn)品,自媒體產(chǎn)品2)中老年相關(guān)產(chǎn)品3)家居收納用品、生活用品4)玩具、愛(ài)好和愛(ài)好DIY產(chǎn)品5)寵物產(chǎn)品6)時(shí)尚配飾3、注意事項(xiàng)1)尋找優(yōu)秀的翻譯團(tuán)隊(duì)/合作伙伴幾乎99%的日本居民只會(huì)說(shuō)日語(yǔ),如果只靠百度翻譯或網(wǎng)上翻譯很難開(kāi)展業(yè)務(wù)。
日本居民以忠誠(chéng)和謹(jǐn)慎著稱(chēng)。
他們更關(guān)心商品描述的真實(shí)性和買(mǎi)家服務(wù)的滿意度。
翻譯軟件很難滿足這些需求。
2)細(xì)節(jié)決定成敗日本買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和細(xì)節(jié)的要求非常嚴(yán)格,細(xì)節(jié)的處理幾乎成為日本買(mǎi)家判斷產(chǎn)品質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。
如果產(chǎn)品在包裝、標(biāo)簽甚至購(gòu)物憑證等細(xì)節(jié)上仔細(xì)處理,可以大大贏得日本買(mǎi)家的青睞,從而提高銷(xiāo)量;相反,如果細(xì)節(jié)處理不好,就會(huì)引起不良評(píng)論和索賠。
3)交貨速度至關(guān)重要除了商品細(xì)節(jié)會(huì)引起不良評(píng)論外,交貨速度也成為店鋪不良評(píng)論的主要原因。
對(duì)于日本買(mǎi)家來(lái)說(shuō),無(wú)論貨物在哪里發(fā)貨,他們都希望在下單后一天內(nèi)收到產(chǎn)品。
物流越快,好評(píng)率越高,甚至有很多賣(mài)家為買(mǎi)家提供“當(dāng)日達(dá)”提供服務(wù),從而提高產(chǎn)品銷(xiāo)量。
建議新手賣(mài)家選擇日本本土倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù),交貨更快,物流更可靠。
買(mǎi)家通??梢栽?~2天內(nèi)收到商品,賣(mài)家也可以減少物流原因造成的不必要的損失。
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