Wish平臺(tái)規(guī)則及店鋪運(yùn)營(yíng)策略
賣家在Wish平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)店鋪應(yīng)該遵循哪些規(guī)則呢?? Wish必知賣家規(guī)則(1)商家資質(zhì)要求Wish平臺(tái)上的商家可以是生產(chǎn)者、零售商、品牌所有者、手工藝者、藝術(shù)家等,只要能夠生產(chǎn)、制造或擁有批發(fā)、零售權(quán)利的商家都有資格在Wish上銷售商品。
(2)禁售商品一般情況下,在Wish平臺(tái)上是不允許出售服務(wù)類商品的,除了定制的實(shí)物產(chǎn)品,比如定制一件禮服或者一幅繪畫等。
禁止出售無(wú)形的或需要通過(guò)電子形式發(fā)送的商品、實(shí)物或者電子購(gòu)物卡、未經(jīng)授權(quán)的商品、酒精、煙草類商品或者其他類似商品、毒品、吸毒用具、活體動(dòng)物和非法動(dòng)物制品、人類遺骸和身體部位(除頭發(fā)和牙齒)、色情作品、淫穢材料、槍支、武器及以仇恨或貶低種族、民族、宗教、性別、性取向?yàn)槟?的的商品和相關(guān)內(nèi)容的產(chǎn)品。
(3)客戶服務(wù)當(dāng)用戶在下單之后詢問(wèn)訂單或者修改送貨地址、退換貨等情況,賣家應(yīng)該給予及時(shí)回復(fù),幫助用戶盡快解決問(wèn)題,如果僅靠商家的能力解 決不了可以尋求平臺(tái)的協(xié)助。
?賣家注冊(cè)Wish必備(1 )賣家在Wish平臺(tái)注冊(cè)時(shí)需要準(zhǔn)備相關(guān)企業(yè)認(rèn)證資料,比如合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、品牌授權(quán)書等。
(2) 尋找合適的貨源和物流渠道,組建一支高效運(yùn)轉(zhuǎn)的團(tuán)隊(duì),保證平臺(tái)交易的順利進(jìn)行。
(3) 充分準(zhǔn)備能夠滿足Wish平臺(tái)需要的產(chǎn)品資料,比如產(chǎn)品圖片、文案或者價(jià)格等。
? Wish選品必知Wish平臺(tái)主要面向移動(dòng)端客戶,其中大部分的賣家都在移動(dòng)端,大部分用戶也是利用自己的碎片化時(shí)間(如等公交車、下午茶的時(shí)間等)去購(gòu)物平臺(tái)上瀏覽商品。
因此,賣家在選品時(shí)最好選擇那些無(wú)須讓消費(fèi) 者參考更多數(shù)據(jù)就可以下決心購(gòu)買的產(chǎn)品,比如服裝服飾、飾品配件、 美妝產(chǎn)品、母嬰類產(chǎn)品、3C配件等。
產(chǎn)品的價(jià)格應(yīng)該不高于3美元。
此外,賣家在選擇產(chǎn)品時(shí)還需要遵循Wish平臺(tái)的賣家規(guī)則,對(duì)于禁止出售的產(chǎn)品要堅(jiān)決排除。
? Wish上傳產(chǎn)品必知Wish是一種手機(jī)APP購(gòu)物平臺(tái),因此賣家在上傳產(chǎn)品時(shí)不能按照之前在其他購(gòu)物平臺(tái)上的做法。
而且,Wish平臺(tái)上采用的產(chǎn)品展示方法也區(qū)別于傳統(tǒng)的產(chǎn)品展示形式,它是基于用戶的基本信息和瀏覽記錄等為 用戶貼上“標(biāo)簽”,并通過(guò)不斷收集用戶的信息來(lái)更正原有的信息,為用 戶創(chuàng)造多維度興趣的標(biāo)簽,并在此基礎(chǔ)上結(jié)合一定的算法為用戶進(jìn)行精 準(zhǔn)的產(chǎn)品推薦,提高產(chǎn)品交易的成功率。
因此,賣家在上傳產(chǎn)品時(shí)一定要注意產(chǎn)品的標(biāo)題、屬性、價(jià)格、Tags 標(biāo)簽等問(wèn)題,從而提高產(chǎn)品的曝光率。
(1 ) Wish平臺(tái)上,標(biāo)題的搜索權(quán)重小,以往在速賣通等平臺(tái)上通過(guò)關(guān)鍵詞堆砌來(lái)獲得捜索流量的方式已經(jīng)不再適用,Wish上的標(biāo)題應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了,并且要與產(chǎn)品有一定的相關(guān)性。
(2 )由于Wish是基于移動(dòng)端的購(gòu)物平臺(tái),因此圖片的數(shù)量不宜過(guò)多,以4~8張最佳。
圖片質(zhì)量要高,在400 x 400像素以上,形狀為方形。
(3)產(chǎn)品的價(jià)格不能過(guò)高,否則會(huì)影響轉(zhuǎn)化率。
(4 ) Tags標(biāo)簽捜索權(quán)重大,賣家應(yīng)該引起足夠的重視,Tags有10個(gè),而且位置越靠前,權(quán)重越大,因此賣家應(yīng)該將重要的產(chǎn)品信息寫在最前面。
由于Tags能夠影響到產(chǎn)品信息推送之后的轉(zhuǎn)化率,因此Tags需要精準(zhǔn)說(shuō)明產(chǎn)品,盡可能地使用一些流行詞,從而增加推送權(quán)重。
(5)賣家要盡量每天都更新,因?yàn)槿绻恢懿桓碌脑挘琖ish平臺(tái) 上的賬號(hào)就可能會(huì)被暫時(shí)關(guān)閉。
產(chǎn)品更新可以批量進(jìn)行。
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