人工作業(yè)的效率有極限，商品在揀選、清點、運輸和裝卸過程中易產(chǎn)生缺損等質(zhì)量問題，智能化物流終究是未來趨勢，高度自動化的“無人倉”已經(jīng)接近現(xiàn)實。

歐美發(fā)達市場的勞動力成本高、效率低，自動化倉儲將是海外倉規(guī)?；l(fā)展的必由之路。

圍繞WMS 和WCS 倉儲控制系統(tǒng)，集成存儲容器、搬運輸送、揀選、條碼檢測、控制系統(tǒng)組成的高度自動化的作業(yè)系統(tǒng)，成套系統(tǒng)則包括自動存取AS/RS系統(tǒng)、高密度立體存儲技術(shù)、高速分揀系統(tǒng)以及AGV自動導(dǎo)引運輸車等，提高倉儲利用率、揀選準確率和效率，降低貨物破損率。

傳統(tǒng)的燈光揀選、 RF手持揀選、語音揀選等，都還是“人找貨”模式，機器人 AGV作業(yè)顛覆傳統(tǒng)電商物流中心作業(yè)模式，通過作業(yè)計劃調(diào)動AGV實現(xiàn)“貨找人”。

亞馬遜的智能機器人Kiva技術(shù)，實現(xiàn)庫區(qū)無人化，各個庫位AGV自動排序到作業(yè)崗位，作業(yè)效率、行動里程要比傳統(tǒng)的人工提升2~4倍，DHL也在其倉庫提供EffFBOT自動手推車機器人。

2016年京東的“無人倉”首度曝光，AGV搬運機器人、shuttle貨架穿梭車、DELTA分揀機器人、六軸機器人等黑科技悉數(shù)亮相。

亞馬遜倉儲技術(shù)還有很多值得研究，其大數(shù)據(jù)應(yīng)用爐火純青，精準預(yù)測庫存、智能揀貨算法、包裝分撥、配貨規(guī)劃、運力調(diào)配及末端配送等方面，數(shù)據(jù)驅(qū)動貫穿始終;亞馬遜的CubiScan儀器會對新入庫的中小體積商品測量體積，隨機存儲和混放，實現(xiàn)見縫插針的最佳空間利用，保證每個員工的任務(wù)均衡;獨特發(fā)貨“八爪魚”分揀工作臺，快速包裹分路向;AWS技術(shù)能力輸出之后，亞馬遜輸出物流服務(wù)，例如為網(wǎng)易考拉海購的寧波保稅倉提供倉儲運營服務(wù)，為其搭建系統(tǒng)、設(shè)計全流程的運營體系。