FBA(FulfillmentByAmazon)是亞馬遜為賣家提供的另一種訂單配送選擇。

賣家在使用亞馬遜的物流時，需要將自己的商品運送到亞馬遜的物流中心，由亞馬遜完成對商品的配送。

賣家以外包的形式將商品的銷售、運輸、售后服務等代理給亞馬遜。

?FBA費用賣家需要交付的FBA費用主要如下。

(1)完成單筆非媒介產品的費用；(1)裝箱費；(2)稱重費用；(3)倉儲費：亞馬遜代理商家存儲貨物的費用，通常按商品所占的立方尺來收費，亞馬遜計算完倉儲費后，會讓賣家審核確認，除了正常的倉儲費用，賣家還需要向亞馬遜多支付5%?10%的費用；(4)其他：如果FBA幫助賣家提高了產品的銷量，那么賣家可以考慮支付適當的報酬，但很多賣家也認為他們丟失包裹和購買保險的費用已能夠抵消給FBA的報酬。

?FBA優(yōu)勢由于美國經營外包賣家的商家不僅有亞馬遜一家，并且亞馬遜的倉儲費用比較高，因此更適合那些產品優(yōu)勢明顯，如體積小、利潤高的產品。

通過FBA,很多賣家獲得了巨大的經濟效益。

FBA的優(yōu)勢主要包括如下幾點：(1)節(jié)省管理成本(2)提高銷售速度★消費者的信任感增強在很多消費者的觀念里，亞馬遜的產品意味著高品質、高質量和售后服務完善。

雖然市場上出現(xiàn)過許多假冒偽劣、欺瞞消費者的現(xiàn)象，導致消費者不信任賣家，但只要是亞馬遜負責的產品，他們都樂于購買。

造成這些現(xiàn)象的原因主要有：不相信第三方賣家的信譽度能像亞馬遜一樣高；不相信第三方賣家的發(fā)貨速度能像亞馬遜一樣快；不相信第三方賣家的售后服務能像亞馬遜一樣完善；消費者所購買的商品有特殊用途，不想冒險。

★免郵消費者都想購買到物美價廉的商品，如果不能在價格上節(jié)省開支，那么在產品的功能相同的前提下，他們一定會更傾向于免運費的商家。

而亞馬遜就推出了免郵費的優(yōu)惠，只要訂單金額高于25美元，或者明碼標注的免郵產品，都可以享受免運費的服務。

與之相應，F(xiàn)BA推出了SuperSaver（超級省錢）和Primeshipping（優(yōu)惠運輸）活動。

買家可以選擇將亞馬遜和FBA的產品裝在一個包裹里，賣家也可以實現(xiàn)隔天送達。

★高曝光率FBA商品的價格不包括運費和處理費，當用戶以“l(fā)owprice”為搜索條件時，F(xiàn)BA的商品就會出現(xiàn)在頁面的上方，以此獲得較高的曝光率。

雖然有些商品的價格比FBA的商品價格低，但是需要支付郵費，不容易引起消費者的購買欲望。

與之相比，F(xiàn)BA商品則容易吸引消費者購買。

(3)方便買家和賣家買家可以直接將商品退回亞馬遜，而賣家又可以將帶有自身標識的商品在亞馬遜平臺上銷售。

?FBA缺點(1)每月都需繳納倉儲費如果賣家不再選擇亞馬遜作為自己的代理商，那么將要向亞馬遜支付退貨費用和處理費用。

(2)賣家對產品的控制權較小當消費者對產品有疑問時，賣家無法為消費者提供詳細的信息，因為賣家對產品的控制權較小，對其信息也不了解。

(3)失去發(fā)貨的操控權賣家的聲譽不再由其自身的行為決定，而取決于亞馬遜。

如果亞馬遜沒有妥善處理賣家的訂單，那么必將會對賣家的聲譽造成負面影響，而亞馬遜也無法解釋賣家所收到的差評。

由于考慮到如果代理媒介產品，將會影響賣家在其他網站上的銷售情況，因此亞馬遜會選擇為賣家代理非媒介產品。

(4)丟失或損壞FBA產品如果是由于亞馬遜的原因，而導致賣家丟失或損壞產品，那么亞馬遜會承擔相應的責任，并給予賠償。

在賣家指定替換價值后，如果亞馬遜隨意更新產品的價值，亞馬遜就要給予賣家賠償。