和eBay相同，亞馬遜同樣誕生于世界第一波互聯(lián)網(wǎng)浪潮興起的1995年，不同的是，亞馬遜起源于網(wǎng)上書店，其運(yùn)營(yíng)模式是當(dāng)時(shí)不被人看好的重資產(chǎn)自采自銷的自營(yíng)模式，配合自營(yíng)而來(lái)的是，亞馬遜還打造出了全球最大、最先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)物流體系FBA(FulflmentByAmazon，由亞馬遜完成代發(fā)貨)。

經(jīng)過(guò) 20 多年的沉淀，亞馬遜構(gòu)筑的以自營(yíng)、FBA 物流體系等為核心的電商生態(tài)鏈反而成為其無(wú)往不利的“護(hù)城河”，成為很多電商平臺(tái)學(xué)習(xí)的榜樣。

隨著自身體量的增長(zhǎng)，亞馬遜從“網(wǎng)上書店(Bookstore)”發(fā)展成為“萬(wàn)有商店(Everything Store)”。

與此同時(shí)，亞馬遜把平臺(tái)向第三方賣家開放，越來(lái)越多的賣家入駐進(jìn)來(lái)，亞馬遜的電商生態(tài)鏈也由此變得更好了。

在當(dāng)前的亞馬遜平臺(tái)上，自營(yíng)和第三方賣家并存的銷售模式為消費(fèi)者提供了更豐富的商品選擇，因商品豐富、質(zhì)量可靠、發(fā)貨時(shí)效快、客戶服務(wù)好等特點(diǎn)，消費(fèi)者對(duì)亞馬遜的黏性很高。

當(dāng)前，亞馬遜的高級(jí)會(huì)員用戶(Prime Member) 已經(jīng)突破1億人，這些都是忠誠(chéng)的消費(fèi)者。

現(xiàn)在的亞馬遜已經(jīng)成為全世界電商平臺(tái)中的翹首，而入駐亞馬遜平臺(tái)的第三方賣家們，憑借亞馬遜平臺(tái)開放和不斷壯大的“東風(fēng)”，接觸到越來(lái)越多的消費(fèi)群體銷量增長(zhǎng)，獲利可觀，優(yōu)秀賣家中不乏中國(guó)賣家的身影，比如 Anker (安克創(chuàng)新旗下品牌)己成為北美市場(chǎng)便攜充電器行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，為中國(guó)品牌走出國(guó)門增添了一抹色彩。

當(dāng)前，亞馬遜已經(jīng)成為北美、歐洲、亞洲等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)排名第一的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，其流量更是不容小覷。

作為北美最大的電商平臺(tái),多年來(lái),亞馬遜平臺(tái)的銷量都保持著 20% 以上的增長(zhǎng),其高速的增長(zhǎng)也讓賣家們可以擁有更宏大的發(fā)展愿景和目標(biāo)。

自成立以來(lái)，亞馬遜一直秉承著成為“世界上最以用戶為中心的公司”(TheWorld's Most Customer-Centric Company)的企業(yè)理念，在其決策過(guò)程中始終堅(jiān)持以讓消費(fèi)者滿意為基本原則，深得消費(fèi)者的認(rèn)可和贊譽(yù)，高滿意度的消費(fèi)者為亞馬通帶來(lái)了豐厚的回報(bào)，高級(jí)會(huì)員的續(xù)訂率、超高的重復(fù)購(gòu)買率和消費(fèi)者年度消費(fèi)總額等指標(biāo)都是推動(dòng)平臺(tái)快速發(fā)展的重要因素。

龐大的市場(chǎng)體量、高速的年均增長(zhǎng)速度、高質(zhì)量的客戶群體、快捷高效的 FBA發(fā)貨系統(tǒng)、完善的售后服務(wù)體系等，都成為賣家們?nèi)腭v亞馬遜平臺(tái)的主要原因。