在亞馬遜開店前必須了解的五大問題
初次接觸亞馬遜平臺的賣家,最關注的應該就是開店的問題。
本節(jié)將介紹賣家在亞馬遜平臺開店前需要了解的五大問題。
通過這些問題,賣家可以清楚地知道自已開店需要注意什么,從而能夠規(guī)避很多不必要的麻煩,成功運營自己的店鋪。
2.3.1 個人賣家賬號和全球開店賬號有什么區(qū)別2012年初,亞馬遜的全球開店模式正式引入中國,這是亞馬遜對中國市場的一個戰(zhàn)略部署。
通過這種方式,國內(nèi)電商可以在亞馬遜平臺上與海外買家直接進行交易,眾多國內(nèi)賣家開始進駐亞馬遜全球平臺。
由于全球開店賬號只接受企業(yè)入駐,因此需要對賣家的企業(yè)進行審核。
審核的主要目的是篩選出優(yōu)質賣家進駐平臺,并防止不良賣家入駐擾亂市場。
如果企業(yè)通過亞馬遜的審核,就會收到注冊邀請,通過注冊邀請,并使用一張VISA或MasterCard信用卡即可注冊為亞馬遜賣家賬戶。
值得注意的是,因為全球開店只是亞馬遜的一個項目名稱而已,注冊亞馬遜賣家賬號需要分站點注冊,所以賣家注冊的全球開店賬戶并不是實際意義上的“全球店鋪”,只是不同國家和地區(qū)站點下的賬戶。
那么個人賣家賬號與全球開店賬號有什么區(qū)別呢?1.功能不同自注冊用戶分為企業(yè)賬號和個人賬號,自注冊企業(yè)賬號以及全球開店賬號在后臺的操作界面是一致的,自注冊個人賬號功能多數(shù)不如全球開店賬號,比如:全球開店賬號會有專門的客戶經(jīng)理進行全程指導,一般而言,注冊賬號所需時間為5~10分鐘,賣家在此過程中遇到任何操作問題,均可向線上經(jīng)理求助。
全球開店賬號自建listing可使用3個月的購物車功能;全球開店賬號可申請各站點秒殺活動,亞馬遜每日都會推出秒殺活動,秒殺活動對賣家而言,一方面可以提升短期內(nèi)的銷量,另一方面可以提升自己品牌的曝光。
自注冊之日起,賣家除非表現(xiàn)突出,收到亞馬遜申請邀請,否則是沒有申請渠道的。
而對于全球開店的賣家,只要符合 FBA庫存數(shù)目、銷售價格及店鋪績效等要求,即可通過客戶經(jīng)理申請。
2.審核難度企業(yè)賬號或全球開店賬號注冊的審核過程,比個人賬號更加嚴格,要求也更高,一般的審核時限會長于個人賬號,如個人賣家賬號的申請審核最快半小時即可,而企業(yè)賣家在美國站注冊,要半個月左右。
3.賬號安全性由于亞馬遜非常重視消費者的消費體驗反饋,因此會對賣家進行嚴格要求,如果賣家銷售情況糟糕,被買家投訴,或是有賬號關聯(lián)問題,都會受到平臺的封號懲罰。
據(jù)統(tǒng)計,在亞馬遜平臺,個人賬號的封店率高于56%,賬號一旦被封,就意味著前期培養(yǎng)的ASIN、店鋪累計的績效作廢,同時買家的任何退款請求,平臺都將無條件支持,這對賣家非常不利。
相比之下,全球開店賬號安全性更高,封店率小于9%。
從實際情況來看,全球開店賬號或企業(yè)賬號比起個人賣家賬號有很大優(yōu)勢,但審核要求也會更高。
賣家需要根據(jù)自身情況,斟酌作出適合自己的選擇。
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