我們分析了跨境電商中常用的幾種線上和線下支付方式，接下來(lái)我們來(lái)探討支付方式選擇問(wèn)題。

從上面可以看出，不同支付方式各有特色，也都有缺點(diǎn)，那么跨境電商企業(yè)該如何選擇更適合自己的支付方式，從而在交易中達(dá)到安全、便捷又便宜的效果呢？下面就從三個(gè)方面來(lái)分析一下。

11.2.1 考慮不同國(guó)家的支付習(xí)慣依據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)來(lái)選擇支付方式，要考慮三個(gè)問(wèn)題：一是跨境出口的產(chǎn)品是什么；二是哪些國(guó)家和地區(qū)對(duì)這些產(chǎn)品需求大；三是哪里的消費(fèi)者習(xí)慣用哪種支付方式。

以我國(guó)商品通過(guò)跨境電商平臺(tái)的出口為例，出口商品市場(chǎng)主要包括德國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、俄羅斯、巴西、澳大利亞以及日韓等周邊鄰近國(guó)家。

比如美國(guó)市場(chǎng)比較龐大，那么首先也得分析產(chǎn)品需求。

跨境電商平臺(tái)整理的各國(guó)對(duì)于中國(guó)出口商品的需求和最終交易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在美國(guó)這一項(xiàng)上，占第一位的是服裝及配飾，其次是手機(jī)及配件，珠寶、首飾、手表，電腦和電子消費(fèi)產(chǎn)品。

另外，一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果還顯示，英國(guó)消費(fèi)者更青睞于網(wǎng)購(gòu)機(jī)票，德國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)重心在家庭電子產(chǎn)品上，巴西消費(fèi)者的偏好則是電腦硬件，北美市場(chǎng)對(duì)于中國(guó)的紡織品有需求，歐洲市場(chǎng)對(duì)于自行車零配件有需求等。

在不同地區(qū)，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)于支付方式的選擇也不同。

比如美國(guó)是信用卡機(jī)制比較完善的地區(qū)，那里的消費(fèi)者在選擇支付方式上比較傾向于選擇信用卡，而巴西、俄羅斯都喜歡使用本地化的支付方式。

所以在找準(zhǔn)產(chǎn)品日標(biāo)市場(chǎng)后，分析那里消費(fèi)者的支付習(xí)慣也非常重要，不然在消費(fèi)者第一次接觸時(shí)，很可能會(huì)因?yàn)槟吧闹Ц斗绞綄?dǎo)致訂單流失。

下面可以用一個(gè)小案例來(lái)說(shuō)明依據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇支付方式的重要性。

某跨境服裝行業(yè)把經(jīng)營(yíng)重心放在對(duì)歐洲服裝的在線清算上，但是在整套流程下來(lái)后他們發(fā)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化率并不高，支付成功率剛剛過(guò)半，并且購(gòu)物車的棄購(gòu)現(xiàn)象非常多。

不久，客戶的接受度和支付效率就得到了明顯提升，訂單轉(zhuǎn)化率也由原來(lái)的剛剛過(guò)半達(dá)到了80%以上。