“未處理”菜單是所有未處理的違規(guī)事項(xiàng)的通知專區(qū)，常見(jiàn)的侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、退款率過(guò)高、延遲發(fā)貨率超標(biāo)、店鋪關(guān)聯(lián)、重復(fù)鋪貨等違規(guī)事項(xiàng)，都集中在這里進(jìn)行通知提醒。

點(diǎn)擊“違規(guī)”→“未處理”菜單，我們可以看到最新的違規(guī)事項(xiàng)。

違規(guī)包括多種類型，侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)只是其中一種。

未處理的違規(guī)如果屬于侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)范疇，在“違規(guī)”→“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”菜單中也有同樣的紅色數(shù)字提醒標(biāo)識(shí)。

其他的違規(guī)，就只在“未處理”菜單中有紅色數(shù)字提醒標(biāo)識(shí)。

點(diǎn)擊產(chǎn)品右側(cè)的“查看”菜單，可以看到該產(chǎn)品的違規(guī)詳情。

如果該違規(guī)產(chǎn)品被點(diǎn)擊查看了違規(guī)詳情，“未處理”中就不再顯示該產(chǎn)品記錄。

商戶只能通過(guò)“違規(guī)”→“歷史記錄”菜單找到并查看違規(guī)詳情。

除侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的違規(guī)以外，常見(jiàn)的違規(guī)類型(原因)可以在“過(guò)濾”下拉選項(xiàng)中看到。

這些常見(jiàn)的違規(guī)類型多達(dá)29個(gè)，每一個(gè)都觸犯了相應(yīng)的Wish政策，對(duì)Wish店鋪的運(yùn)營(yíng)造成很大的影響。

商戶在日常運(yùn)營(yíng)中，應(yīng)當(dāng)重視解讀這些違規(guī)所對(duì)應(yīng)的政策，并提早采取有效的措施避免發(fā)生這樣的違規(guī)現(xiàn)象。

等待管理員“等待管理員”是指違規(guī)被商戶處理并提交之后等待Wish 管理員審核的狀態(tài)。

點(diǎn)擊“查看”按鈕可以看到相應(yīng)產(chǎn)品的重新審核的狀態(tài)說(shuō)明。

歷史記錄“歷史記錄”是指所有違規(guī)事項(xiàng)的歷史記錄。

注意事項(xiàng)：?該歷史記錄包括侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、退款率過(guò)高、延遲發(fā)貨率超標(biāo)、店鋪關(guān)聯(lián)、重復(fù)鋪貨等所有違規(guī)的歷史記錄，比“違規(guī)”→“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”里面的“歷史記錄”的范圍要廣。

?還沒(méi)有被商戶查看或者還在等待管理員審核的違規(guī)事項(xiàng)，不會(huì)立即在該歷史記錄里面顯示，要等該違規(guī)事項(xiàng)被商戶放棄處理，或者被 Wish審核沒(méi)通過(guò)之后才會(huì)有記錄顯示出來(lái)。