跨境電商在運(yùn)營(yíng)中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，因此本文來(lái)介紹跨境電商出口產(chǎn)品所遇到的難點(diǎn)有什么。

1、政策法規(guī)不完善。

政策方面，自2012年起，我國(guó)政府相繼出臺(tái)了眾多關(guān)于跨境電商的指導(dǎo)政策，包括開(kāi)展試點(diǎn)城市、提高通關(guān)效率、明確稅收標(biāo)準(zhǔn)、建立信用評(píng)價(jià)等方面，為我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了有利的宏觀環(huán)境。

2、配套服務(wù)不成熟。

跨境電子商務(wù)涉及支付、物流、稅收、售后、管理等多個(gè)環(huán)節(jié)，隨著我國(guó)跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展，這些環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題也日益凸顯，我國(guó)跨境電子商務(wù)的綜合配套服務(wù)能力仍有待提升。

具體來(lái)說(shuō)，其存在的問(wèn)題包括：支付方面：第三方平臺(tái)的支付傭金高，跨國(guó)交易資金周轉(zhuǎn)率低，支付安全難以保障。

物流方面：國(guó)際物流配送時(shí)間長(zhǎng)，配送成本高，退換貨困難，包裹丟失無(wú)法確責(zé)。

稅收方面：課稅對(duì)象和交易行為難以界定，征稅信息難以獲取，小額貿(mào)易逃稅現(xiàn)象無(wú)法杜絕，稅收監(jiān)控存在技術(shù)障礙。

售后方面：退換貨時(shí)間長(zhǎng)成本高，難以提供維修服務(wù)，缺乏糾紛解決機(jī)制。

5、管理方面：管理制度不夠完善，準(zhǔn)入風(fēng)險(xiǎn)依然存在，“關(guān)”、“稅”、“匯”、“檢”、“商”等部門(mén)缺乏有機(jī)統(tǒng)一的協(xié)同機(jī)制。

3、區(qū)域發(fā)展不均衡。

我國(guó)跨境電商發(fā)展呈現(xiàn)區(qū)域不均衡的特點(diǎn)，從近年來(lái)數(shù)據(jù)來(lái)看，跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市的發(fā)展明顯好于非試點(diǎn)城市，沿海地區(qū)的發(fā)展明顯好于內(nèi)陸地區(qū)。

出口方面，2017年我國(guó)出口跨境電商賣(mài)家主要集中在開(kāi)放水平較高的城市，廣東、浙江、江蘇三省跨境電商賣(mài)家的收入占全國(guó)收入的52.9%，其中，廣東以3C電子品類產(chǎn)品占據(jù)優(yōu)勢(shì)，浙江主賣(mài)家居用品，江蘇以服裝鞋帽等產(chǎn)品領(lǐng)先。

進(jìn)口方面，廣東、上海、北京、江蘇等地區(qū)的消費(fèi)人數(shù)約占據(jù)我國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)用戶總數(shù)的一半，這主要是由于這些城市的發(fā)展水平較高，人們的消費(fèi)需求強(qiáng)烈，對(duì)消費(fèi)質(zhì)量的要求較高。

相比之下，我國(guó)內(nèi)陸及西南等地區(qū)跨境電商的發(fā)展則較為落后，區(qū)域發(fā)展不均衡的特點(diǎn)逐漸顯現(xiàn)。

4、人才崗位不匹配。

隨著我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，其在人才與崗位方面的不匹配問(wèn)題日益凸顯，具體表現(xiàn)在數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。

從數(shù)量上來(lái)看，據(jù)相關(guān)調(diào)研報(bào)告顯示，目前我國(guó)在跨境電商領(lǐng)域大約有450萬(wàn)的人才缺口，且2018年正以超過(guò)30%的速率增長(zhǎng)，人才供給難以滿足崗位需求。

從質(zhì)量上來(lái)看，目前我國(guó)缺少專業(yè)的跨境電商人才，個(gè)人素質(zhì)難以滿足崗位的技能要求。

細(xì)分來(lái)說(shuō)，可將我國(guó)稀缺的跨境電商人才劃分為三類：業(yè)務(wù)人才，技術(shù)人才和管理人才，這三類人才需求缺口的占比分別在3/5、1/4和3/20。

對(duì)于業(yè)務(wù)型人員來(lái)說(shuō)，需要具備外語(yǔ)、營(yíng)銷、物流、外匯以及各國(guó)的文化和法律知識(shí)，以更好的進(jìn)行跨國(guó)銷售并促成交易;對(duì)于技術(shù)型人才，需要具備設(shè)計(jì)及維護(hù)網(wǎng)站、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、個(gè)性推廣等方面的信息技術(shù)能力，以解決網(wǎng)絡(luò)技術(shù)難題提升平臺(tái)的運(yùn)行效率;對(duì)于管理型人才，需要具備組織、交際、協(xié)調(diào)及戰(zhàn)略能力，以對(duì)公司的人、財(cái)、物進(jìn)行有效管理。