跨境電商流量利器:關(guān)鍵字廣告
關(guān)鍵字廣告,是一個(gè)平臺(tái)發(fā)展到成熟階段的必然產(chǎn)物。
Shopee平臺(tái)于2017年年底成立,2019年推出廣告后臺(tái),標(biāo)志著平臺(tái)的日均流量已經(jīng)足夠大了。
總的來說,關(guān)鍵字廣告對(duì)初期的賣家只有一個(gè)作用,就是“加速店鋪成長(zhǎng)”,具體表現(xiàn)在6個(gè)方面,分別是吸引顧客進(jìn)店,促成購(gòu)買,漲粉,使用廣告提升自然出單率,幫助商品測(cè)圖、測(cè)款,使全店流量、銷量持續(xù)增長(zhǎng)。
想讓關(guān)鍵字廣告的投放有效果,必須熟悉買家的購(gòu)買決策路徑,并熟悉其中3個(gè)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)指標(biāo):點(diǎn)擊率、加購(gòu)轉(zhuǎn)化率、成交轉(zhuǎn)化率。
買家的購(gòu)買決策路徑。
當(dāng)我們投放廣告的時(shí)候,買家通過廣告了解到我們廣告商品的主圖,只有當(dāng)商品的主圖吸引買家的時(shí)候,買家才會(huì)瀏覽商品,并會(huì)在這個(gè)過程中關(guān)注商品的價(jià)格、商品詳情、評(píng)論等。
如果商品符合買家的需求,買家會(huì)將商品放進(jìn)購(gòu)物車,同時(shí)也可能把其他相似的商品一同放進(jìn)購(gòu)物車,進(jìn)行對(duì)比,最后綜合價(jià)格、自身需求等因素,做出購(gòu)買決策。
在整個(gè)購(gòu)買決策的過程中,買家從看到廣告到進(jìn)入寶貝詳情頁,這時(shí)出現(xiàn)第一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo):點(diǎn)擊率:從寶貝詳情頁到購(gòu)物車,出現(xiàn)第二個(gè)關(guān)鍵指標(biāo):加購(gòu)轉(zhuǎn)化率;最后下單購(gòu)買,出現(xiàn)第三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo):成交轉(zhuǎn)化率。
我們需要數(shù)據(jù)的支撐,對(duì)指標(biāo)進(jìn)行合理量化,判斷關(guān)鍵字廣告投放得是否成功。
為了方便記憶,我們總結(jié)了4句口訣。
①看點(diǎn)擊數(shù)是否滿50。
這是一個(gè)硬性標(biāo)準(zhǔn),如果點(diǎn)擊數(shù)量沒有達(dá)到50次,說明樣本數(shù)量太少,會(huì)影響判斷。
一般來說,一個(gè)商品投放3天,能達(dá)到 50 次點(diǎn)擊量,這時(shí)測(cè)試出來的數(shù)據(jù)就是相對(duì)準(zhǔn)確的。
②看點(diǎn)擊率有沒有大于每個(gè)站點(diǎn)的平均值,以中國(guó)臺(tái)灣站為例,點(diǎn)擊率的平均值就是2.62%,商品的點(diǎn)擊率只有超過 2.62%,才能說明該商品基本符合市場(chǎng)需求。
但是我們不能將這個(gè)商品定義為爆品。
③根據(jù)買家購(gòu)物決策的路徑,賣家還必須借助后臺(tái)數(shù)據(jù),看一下廣告商品在廣告周期內(nèi)加入購(gòu)物車轉(zhuǎn)化率是否大于10%~15%。
④有了點(diǎn)擊率、加購(gòu)轉(zhuǎn)化率,最后看商品的整體轉(zhuǎn)化率。
按照官方給出的各個(gè)站點(diǎn)轉(zhuǎn)化率表格,商品整體的轉(zhuǎn)化率均值都在2%附近浮動(dòng)。
點(diǎn)擊率反映的是商品主圖是否優(yōu)質(zhì),加購(gòu)轉(zhuǎn)化率反映的是 Listing 是否優(yōu)質(zhì)。
點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率的數(shù)字大小,一般有4種常見的情況。
第一種情況,點(diǎn)擊率和加購(gòu)轉(zhuǎn)化率雙高,這種情況不需要優(yōu)化。
說明選品的主圖 Listing 的打造都很優(yōu)秀。
第二種情況是點(diǎn)擊率高,加購(gòu)轉(zhuǎn)化率低,說明 Listing需要優(yōu)化。
第三種情況,剛好反過來,點(diǎn)擊率低,但加購(gòu)轉(zhuǎn)化率高,則說明主圖需要進(jìn)行優(yōu)化。
第四種情況,點(diǎn)擊率和加購(gòu)轉(zhuǎn)化率雙低,說明選品不行。
這時(shí)要評(píng)估是優(yōu)化主圖和Listing,還是直接換商品。
3個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)的查看位置如下。
① 點(diǎn)擊率。
路徑:首頁>我的營(yíng)銷活動(dòng)>我的廣告。
另外,還可以點(diǎn)擊某個(gè)廣告商品,查看具體每個(gè)關(guān)鍵字的點(diǎn)擊率。
② 加購(gòu)轉(zhuǎn)化率。
路徑:首頁>賣家數(shù)據(jù)中心>商品>商品表現(xiàn)。
選擇時(shí)間周期,可以按天、按周、按月進(jìn)行查看。
③商品的成交轉(zhuǎn)化率。
路徑:首頁>賣家數(shù)據(jù)中心>商品>商品表現(xiàn),我們需要手動(dòng)在“相關(guān)指標(biāo)”里把它調(diào)出來。
然后,就能直接看到了。
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