wish平臺是屬于一個跨境電商平臺，主要面對的客戶是世界各地的客戶，對于中國的賣家朋友來說，可能會存在語言溝通的問題。

那么，買家怎么與wish賣家聊天？聊天工具有哪些？本文來介紹。

1、在線呼叫。

進(jìn)入平臺官網(wǎng)后，登錄自己的賬戶，可以找到平臺官方呼叫——的智慧，進(jìn)行在線交流。

后臺點(diǎn)擊賣家在線支持的圖標(biāo)，提供自己的id、產(chǎn)品id、訂單id等信息，詳細(xì)說明自己遇到的問題后，平臺回調(diào)就會回答問題。

現(xiàn)在的話，平臺有實(shí)時交流的在線呼叫。

大家可以點(diǎn)擊綠色的“呼叫智”按鈕，聯(lián)系在線呼叫。

2、微信客服。

微信客服的話，大家首先關(guān)注“wish賣家平臺”的官方微信，然后在對話框中輸入“人工服務(wù)”，就可以聯(lián)系到客服了。

但是，請注意，對于使用ios系統(tǒng)的賣家，在連接呼叫后，智需要單擊“人工服務(wù)”，然后單擊右上角的“在safari中打開”，與平臺呼叫進(jìn)行聯(lián)系。

安卓的客戶可以直接交流。

那樣的話，比其他方法更方便。

3、電話客服。

去年，平臺也開始提供電話呼叫服務(wù)。

電話參見官網(wǎng)。

大家可以從開店設(shè)置、店鋪運(yùn)營中咨詢物流咨詢、賬戶設(shè)置、收款操作說明、產(chǎn)品審核咨詢等任何問題，客服可以實(shí)時解答。

撥打后，根據(jù)語音提示選擇需要咨詢的內(nèi)容即可。

但是，客服在工作日提供服務(wù)之前還有服務(wù)時間，從上午9點(diǎn)到晚上18點(diǎn)。

大家可以根據(jù)自身情況選擇其中一種方式咨詢平臺呼叫。

現(xiàn)在，wish對國內(nèi)的賣家暫時沒有郵件聯(lián)系方式，但是如果是郵件的話，回復(fù)也很慢。

賣家在運(yùn)營店鋪的時候，會遇見各種各樣的問題，及時解決就好。