隨著亞馬遜電商平臺(tái)的不斷發(fā)展，平臺(tái)上的規(guī)則將越來越嚴(yán)格。

雖然聽說亞馬遜上有很多封號(hào)情況，但我們最大的行為是什么會(huì)導(dǎo)致亞馬遜封號(hào)或暫停帳戶？如果帳戶被封，是否有機(jī)會(huì)恢復(fù)？亞馬遜店鋪被封的行為包括:1.店鋪業(yè)績(jī)差。

你是否總是關(guān)注你的商店績(jī)效？關(guān)注這一點(diǎn)非常重要，也是亞馬遜非常關(guān)注的一部分。

登錄亞馬遜賣家后臺(tái)，您可以在后臺(tái)看到這些績(jī)效內(nèi)容：包括：訂單缺陷率、訂單取消率、延遲發(fā)貨率等，賣家在運(yùn)營(yíng)時(shí)要注意這些指標(biāo)。

2.侵權(quán)。

當(dāng)我們的產(chǎn)品被侵權(quán)時(shí)，我們自然不會(huì)感到快樂，侵權(quán)他人的產(chǎn)品也是如此。

被侵權(quán)的賣家自然會(huì)想到該平臺(tái)的投訴，在接到投訴后，該平臺(tái)將暫?；蛱幚砬謾?quán)賬戶。

當(dāng)然，除了店鋪業(yè)績(jī)和侵權(quán)外，還有其他非法操作，如刷訂單、刷評(píng)估、賬戶關(guān)聯(lián)、銷售亞馬遜平臺(tái)禁止的產(chǎn)品、被買家投訴銷售二手產(chǎn)品、假貨等，這將導(dǎo)致賬戶關(guān)閉或暫停。

面對(duì)賬戶關(guān)閉和暫停，您可以發(fā)送投訴電子郵件，讓我們談?wù)勅绾螌憗嗰R遜投訴電子郵件：亞馬遜申訴郵件寫作需要包括四個(gè)部分:1.承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，不要為自己的問題辯護(hù)，狡辯，一定要及時(shí)承認(rèn)錯(cuò)誤。

2.找出原因，因?yàn)椴僮髦械膯栴}導(dǎo)致了錯(cuò)誤。

對(duì)于亞馬遜來說，賣家必須知道他們錯(cuò)誤的原因，才能從根本上解決這個(gè)問題。

3.改進(jìn)方法，這部分非常重要，賣家需要向亞馬遜清楚地描述什么樣的計(jì)劃，進(jìn)入指標(biāo)，當(dāng)然，注意這部分是否可以回到賬戶非常重要的部分，當(dāng)然，改進(jìn)方法必須可行，夸耀不好。

4.需要寫下發(fā)展計(jì)劃和未來規(guī)劃是什么。

以上是亞馬遜賣家在寫申訴郵件時(shí)需要包含的內(nèi)容，但這里需要注意的是不建議使用模板，因?yàn)槟０迨且粯拥模瑢?duì)于亞馬遜多次看到這樣的模板，也會(huì)覺得賣家缺乏誠(chéng)意，可以找到好的英語朋友幫助，注意簡(jiǎn)潔，語言清晰，不要用太多的篇幅來描述。

希望上述內(nèi)容對(duì)賣家有幫助。