客戶收貨之日算起5~30 天內(nèi)，賣家可以通過后臺向買家發(fā)送催評郵件。

通過每個訂單自動給客戶發(fā)一封郵件，建立一個和客戶溝通的渠道，通過客戶的郵件回復(fù)，解決有可能出現(xiàn)的產(chǎn)品問題，在客戶留差評之前，提前化解容戶抱怨。

郵件索評有一定好處，比如這樣留的評價都是真實的，不會在亞馬遜系統(tǒng)“抽風(fēng)”刪評的時候被刪掉，也省掉了一部分刷評、測評的費用。

如果產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)，你會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的 Ratings 增長速度非?？?，很快就能拉開與對手的差距。

那么如何催評呢？進(jìn)入賣家賬號后臺，單擊“訂單” 選項卡選擇“訂單管理” 命令，篩選訂單日期范圍為30 天，選擇一個訂單，單擊訂單編號，單擊“請求評論”按鈕進(jìn)入請求評論頁面，并單擊“是”按鈕，亞馬遜會自動給買家發(fā)郵件。