“小紅旗”是指亞馬遜向賣家發(fā)送的業(yè)績通知，在后臺左上角顯示。

很多時候，“小紅旗”是店鋪出現嚴重問題的象征，此外亞馬遜也會因為廣告未開通、賬戶二審、API接口等問題與賣家聯系。

因此，賣家一旦發(fā)現后臺出現“小紅旗”，就要及時跟進解決，避免拖得太久對賬戶產生負面影響。

一般來說，最常見的“小紅旗”有兩種:產品禁售和賬戶績效。

首先是產品禁售問題，因為服裝類目產品容易產生退貨和差評，所以當整個鏈接中的某一SKU近期收到差評過多時，亞馬遜會自動停售該ASIN并向賣家發(fā)送業(yè)績通知。

此時的處理方法比較簡單，賣家只需要點擊亞馬遜提供的鏈接填寫該產品差評較高的具體原因，以及未來將采取的計劃，就可以重新將該ASIN進行發(fā)布。

其次是賬戶績效問題，比如近期訂單缺陷率過高、有效追蹤率過低等。

對于訂單過少產生AZ索賠的情況，賣家只能等待下一個周期的統(tǒng)計，并且對過去的訂單產品、物流、服務等重新進行排除，避免出現相同的情況。

有效追蹤率與訂單缺陷率類似，有兩周的滯后期，因此賣家只能通過減少缺貨訂單、增加銷量來進行稀釋。