【問題背景】張玲作為一名家庭主婦，平時最大的愛好就是做手工，比如手工皮包、手工服裝、手編玩偶等，做完之后會送給她的朋友們。

一次偶然的機會，她的朋友建議她將這些制作精良、極富個性的手工制品放在跨境電商平臺上售賣。

朋友告訴她，eBay平臺是一個可以讓全球民眾在網(wǎng)上進行商品出售、商品拍賣和購物的網(wǎng)站。

張玲準備嘗試在該平臺上出售自己的手工制品。

首先她要了解一下eBay平臺。

【所需資料】通過文獻查閱、網(wǎng)絡搜索等方法，查詢eBay平臺相關信息。

【操作技巧】1.  了解eBay平臺。

eBay集團于1995年9月成立于美國加州硅谷，是全球商務和支付行業(yè)的領跑者。

eBay集團的業(yè)務包括三大板塊：在線交易平臺eBay、在線支付工具PayPal以及為全球企業(yè)提供零售渠道和數(shù)字營銷便利的eBayEnterprise。

其中在線交易平臺eBay是一個面向全球消費者的線上購物以及拍賣網(wǎng)站，eBay2017年總商品交易額為884億美元，凈營收為95.67億美元，比2016年的89.79億美元增長7%。

eBay注冊免費，收費較低，客戶群大，全球40個國家的本地站點，覆蓋了160個國家的3.38億注冊用戶和2.76億在線客戶。

2.  eBay平臺銷售方式。

eBay為賣家提供了3種刊登商品的方式，分別是拍賣方式、一口價方式、拍賣\■一口價綜合方式。

拍賣方式是eBay賣家常用的銷售方式，通過競拍的方式銷售，價高者得。

一口價方式就是以定價的方式來刊登物品，這種銷售方式能夠方便買家快捷地購買商品。

拍賣+一口價綜合方式是賣家在銷售商品時選擇拍賣方式，設置最低起拍價的同時，再根據(jù)自己對物品價值的評判設置一個滿意的“保底價”。

3.  eBay中國。

為了更好幫助中國賣家在eBay平臺上進行跨國交易，eBay成立了中國門戶站點，通過該站點中國賣家可以將商品賣向全球。

eBay中國的主要業(yè)務包括出口外貿(mào)、進口內(nèi)貿(mào)和技術研發(fā)。

eBay中國為中國賣家提供跨境交易一系列服務，PayPal為中國賣家提供了一站式的在線外貿(mào)解決方案。

4.  eBay的特點。

eBay對賣家的要求相對嚴格，對商品質(zhì)量要求也有較高要求，價格競爭也相當激烈。

eBay面向的是成熟市場，對產(chǎn)品和服務品質(zhì)有較高要求，平臺規(guī)則偏向保護買家利益。

對于新賣家，eBay的優(yōu)勢在于門檻較低，只要簡單注冊一個eBay賬戶，就可以在eBay設立的全球各個站點輕松開展外貿(mào)銷售。

依靠eBay的全球C2C平臺，賣家在eBay可以接觸到終端消費者，可以縮短交易流程，獲得較高利潤。

依托PayPal在線支付工具，可以安全便捷地進行外貿(mào)支付。