探秘Ozon平臺怎么發(fā)貨及訂單處理方法
想要在俄羅斯開展業(yè)務(wù)?Ozon平臺是不錯的選擇。
在Ozon上開店可以讓華人商家進入俄羅斯電商市場。
但是,要成功在Ozon平臺銷售商品,掌握物流發(fā)貨方式和訂單處理方法是至關(guān)重要的。
下面將介紹Ozon平臺的物流發(fā)貨方式和訂單備貨方法。
1. 如何在OZON后臺個人中心查找訂單。
在Ozon賣家個人中心后臺菜單欄中,可以找到倉庫發(fā)貨訂單的完整信息。
訂單可以根據(jù)倉庫、物流公司和配送方式進行篩選。
2. 訂單備貨怎么做。
1.從賣家后臺個人中心轉(zhuǎn)到“Logistic”(物流)→“Orders from my warehouses(我的倉庫訂單)→“Awaiting packging”(等待備貨)頁面,找到需要備貨的訂單。
2.如需拆分包裹,點擊訂單號碼,然后將需要的商品拖到新的包裹區(qū)域,每個包裹都需要單獨包裝和數(shù)字跟蹤。
3.確保每個包裹都按要求包裝,備貨后包裹不能更改。
具體包裝要求應(yīng)由物流服務(wù)提供商確定,OZON平臺對包裝沒有要求。
4.點擊“Package the order”(備貨)按鈕。
賣家還可以通過“Logistic”(物流)→“Orders from my warehouses(我的倉庫訂單)→“Awaiting packging”(等待備貨)一欄,點擊對應(yīng)訂單旁邊的打包標簽或借助API進行備貨。
備貨完成后,訂單狀態(tài)將變?yōu)椤癆waiting shipment”(等待發(fā)貨)。
3. 物流發(fā)貨方式選擇。
在使用Ozon平臺進行物流發(fā)貨時,商家可以選擇不同的物流發(fā)貨方式,具體根據(jù)自身需求和商品特性來決定。
以下是一些常見的物流發(fā)貨方式:集成運輸服務(wù):Ozon提供集成運輸服務(wù),商家可以選擇使用Ozon的物流合作伙伴進行商品配送。
這種方式通常更加便捷和高效,適用于規(guī)模較大的商家或大宗商品。
非集成運輸服務(wù):商家也可以自行選擇物流公司進行發(fā)貨。
這種方式下,商家需要在訂單中添加追蹤號碼,以便買家能夠查詢物流信息。
適用于規(guī)模較小的商家或特殊商品。
4. 物流服務(wù)優(yōu)化。
為了提供更好的購物體驗,Ozon平臺非常重視物流服務(wù)的質(zhì)量。
因此,作為賣家,在物流方面要盡可能優(yōu)化服務(wù),以滿足客戶的需求。
一些優(yōu)化措施包括:提供準確的物流信息:及時更新追蹤號碼和物流信息,確保買家能夠準確查詢訂單狀態(tài)和配送進度。
提供可靠的配送服務(wù):選擇可靠的物流合作伙伴,確保商品能夠按時安全送達。
注意包裝:良好的包裝可以保護商品,減少損壞和退貨的風險,同時也能提升買家對商品的滿意度。
Tips:如果設(shè)置了頭程物流,訂單的備貨時間不應(yīng)超過5天,最多可分配9個工作日用于轉(zhuǎn)移到交貨。
如果訂單在“Awaiting packaging”(等待備貨)狀態(tài)超過設(shè)定的最長期限,OZON將通知逾期情況,如果在收到通知后的下一個工作日結(jié)前訂單狀態(tài)未發(fā)生變化,則OZON將取消訂單。
無論采用集成運輸服務(wù)還是非集成運輸服務(wù),都需要添加追蹤號碼,這是必不可少的。
在掌握物流發(fā)貨方式和訂單處理方法的基礎(chǔ)上,華人商家可以更順利地在俄羅斯Ozon平臺上開展業(yè)務(wù),抓住這一巨大商機。
本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點和立場。
轉(zhuǎn)載請注明,如有侵權(quán),聯(lián)系刪除。