Ozon與亞馬遜:俄羅斯電商市場的雙重力量
盡管俄羅斯傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長緩慢,但新型經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的電子商務(wù)正在以驚人的兩位數(shù)速度迅速擴張。
俄羅斯電商巨頭之一Ozon的首席執(zhí)行官Alexander Shulgin表示,電商行業(yè)已具備迅猛增長的條件,預(yù)計未來十年都將保持高速增長。
目前,俄羅斯的在線零售占總零售額的4.5%,每年以25%的速度增長,一些電商巨頭的增長率甚至超過70%。
去年,Ozon的同比增長率接近80%,預(yù)計未來仍將實現(xiàn)三位數(shù)的增長。
Shulgin認(rèn)為,盡管俄羅斯電商普及率較低,但市場需求巨大,消費者對于網(wǎng)購的需求還遠(yuǎn)未飽和。
隨著物流渠道的發(fā)展,人們越來越愿意在線上購買各類商品。
Ozon創(chuàng)立于上世紀(jì)90年代,最初以銷售圖書起家,幾乎可以被看作是俄羅斯版的“亞馬遜”。
實際上,在90年代的初期,輸入“amazon.ru”網(wǎng)址會直接跳轉(zhuǎn)至Ozon的網(wǎng)站。
Ozon與其他大型電商公司存在許多相似之處。
它不僅擁有線上電商平臺,還擁有實體零售業(yè)務(wù)。
賣家可以將商品放入Ozon的物流中心,由Ozon負(fù)責(zé)發(fā)貨,也可以將商品存放在自己的倉庫,由Ozon負(fù)責(zé)交付。
雖然Ozon的團(tuán)購折扣服務(wù)推出僅一年,但已占據(jù)公司營業(yè)額的20%。
目前,Ozon的賣家主要來自莫斯科,但他們計劃向俄羅斯全境開放。
對于位于新西伯利亞等地的生產(chǎn)商來說,這是進(jìn)軍整個俄羅斯市場的良機。
盡管莫斯科是重要市場,但俄羅斯的電商在其他地區(qū)也在蓬勃發(fā)展。
Ozon的增長率在小城市地區(qū)達(dá)到三位數(shù),預(yù)計未來三到四年將保持這一增速。
物流是俄羅斯電商發(fā)展的主要障礙之一,因為缺乏對配送網(wǎng)絡(luò)的投資。
Shulgin認(rèn)為,要實現(xiàn)24小時到48小時的交付,俄羅斯需要擁有六到七個物流中心。
Ozon提供三種交付方式:快遞公司、寄存柜和自提點。
其中,寄存柜的增長速度極快,已占總銷售額的15%-20%。
作為俄羅斯大型寄存柜運營商,Ozon目前擁有4000個寄存柜,計劃在今年年底增加到7000個。
對于中國電商對俄羅斯市場的影響,Shulgin認(rèn)為,與其說是競爭關(guān)系,不如說是Ozon與阿里巴巴共同開發(fā)市場。
由于交貨時間等原因,中國產(chǎn)品需要幾周才能到達(dá),而如果Ozon在當(dāng)?shù)赜形锪髦行?,則可以實現(xiàn)更快的交付。
除了中國輕便商品(如服飾)外,Ozon還提供無法從中國運輸?shù)拇蠹锲贰?/p>
當(dāng)?shù)厝藭私獍⒗锇桶弯N售哪些產(chǎn)品,然后從中國進(jìn)口到俄羅斯,通過Ozon平臺銷售,縮短了交貨時間,價格更具競爭力。
Ozon的優(yōu)勢在于本地客戶和基礎(chǔ)設(shè)施。
Ozon涵蓋了幾乎所有品類,目前熱門的包括服裝、快消品、家居裝飾和長保質(zhì)期食品。
在采購方面,Ozon目前采用混合模式,根據(jù)不同品類而定。
大多數(shù)電子產(chǎn)品是進(jìn)口的,紡織品則是混合的,而大部分食品和裝飾品則是本地制造。
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