【問(wèn)題背景】高林申請(qǐng)了WishExpress項(xiàng)目，因?yàn)樗哪繕?biāo)客戶集中在北美地區(qū)，他申請(qǐng)了美國(guó)的海外倉(cāng)，他擁有美國(guó)退貨地址了，如果客戶退貨的話，可以將產(chǎn)品退回至指定的美國(guó)退貨地址中。

這樣操作的前提是他加入美國(guó)退貨項(xiàng)目，那么到底什么是美國(guó)退貨項(xiàng)目呢？【所需資料】正常運(yùn)營(yíng)的Wish店鋪。

【操作技巧】哪些產(chǎn)品有資格參與美國(guó)退貨項(xiàng)目？在Wish中含有物流信息的產(chǎn)品將有資格參加美國(guó)退貨項(xiàng)目。

另外，商戶必須在目的國(guó)擁有用于接收退貨的倉(cāng)庫(kù)。

當(dāng)用戶提出退貨時(shí)，只有發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)與退貨倉(cāng)庫(kù)所在國(guó)家相同的情況下，產(chǎn)品才可以被退回倉(cāng)庫(kù)。

目前只有發(fā)往美國(guó)的產(chǎn)品才有資格退貨。

需要提供哪些信息才能提報(bào)產(chǎn)品到此項(xiàng)目中？一是美國(guó)的退貨地址，二是每件產(chǎn)品的物流信息（重量、高度、寬度、長(zhǎng)度）。

如何為產(chǎn)品開(kāi)啟退貨功能？登錄商戶賬號(hào)，點(diǎn)擊頂部導(dǎo)航欄的“產(chǎn)品一查看所有產(chǎn)品”，然后進(jìn)入產(chǎn)品頁(yè)面，找到想開(kāi)啟退貨功能的產(chǎn)品，點(diǎn)擊“措施”，在下拉菜單中，點(diǎn)擊“退貨設(shè)置”，閱讀服務(wù)條款并點(diǎn)擊底部的“同意”。

如果產(chǎn)品沒(méi)有物流信息，要添加有關(guān)信息，如產(chǎn)品的長(zhǎng)、寬、高和重量。

點(diǎn)擊“提交”后，更新產(chǎn)品的物流信息需要幾分鐘的時(shí)間。

當(dāng)產(chǎn)品的物流信息保存完畢后，就可以添加退貨地址了。

選擇需要開(kāi)啟的退貨國(guó)家，如果以前設(shè)置過(guò)退貨地址，可從中選擇，或者通過(guò)“添加新倉(cāng)庫(kù)”按鈕來(lái)添加一個(gè)新的退貨地址，然后點(diǎn)擊“更新設(shè)置”。

成功為產(chǎn)品添加退貨倉(cāng)庫(kù)后，頁(yè)面將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)，在這里可核對(duì)詳情。

如何查看正在進(jìn)行的退貨？在相關(guān)界面，點(diǎn)擊"訂單一退貨”，在退貨頁(yè)面中可篩選已退款的退貨，以及正在進(jìn)行的退貨。