Ozon產(chǎn)品質(zhì)保書:確保產(chǎn)品質(zhì)量合規(guī)
在Ozon平臺上,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和合規(guī)性是至關(guān)重要的,這有助于提供更好的購物體驗(yàn)并保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
質(zhì)保書是一種重要的證明文件,用于證明產(chǎn)品符合強(qiáng)制性要求和標(biāo)準(zhǔn)。
以下是關(guān)于如何上傳質(zhì)保書、檢查上傳的證書和可能的審核要求的詳細(xì)信息。
1、銷售未上傳質(zhì)保書的產(chǎn)品。
如果產(chǎn)品沒有質(zhì)量證明文件,仍然可以在不上傳該文件的情況下在Ozon上銷售,前提是該產(chǎn)品不受限制。
然而,在這種情況下,Ozon保留隨時(shí)要求提供質(zhì)保書的權(quán)利。
如果收到要求,需要在三個(gè)工作日內(nèi)提供該文件。
如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能提供文件或被拒絕提供文件,Ozon有權(quán)暫時(shí)屏蔽相關(guān)產(chǎn)品,直到提供文件為止。
如果計(jì)劃銷售其他產(chǎn)品,需要確保滿足Ozon平臺上指定的要求。
2、上傳質(zhì)保書的步驟。
要上傳質(zhì)保書,可以按照以下步驟進(jìn)行:前往“產(chǎn)品 → 證書 → 質(zhì)保書”頁面。
單擊“添加證書”按鈕。
填寫相關(guān)信息:文件名稱、文件類型、文件編號和有效期。
確保所有信息與原始文件一致。
在“證書的掃描件區(qū)域”中,添加高質(zhì)量、清晰的照片或文件掃描件。
如果文件有多頁,需要上傳所有頁。
確保印章和簽名清晰可見。
在“產(chǎn)品區(qū)域”中選擇與該文件相關(guān)的產(chǎn)品。
可以手動(dòng)添加產(chǎn)品,也可以將產(chǎn)品加載到XLS文件中,然后上傳。
3、質(zhì)量控制部門的審核。
上傳的文件將由Ozon的質(zhì)量控制部門進(jìn)行審核。
該部門將檢查以下內(nèi)容:文件副本是否與提供的數(shù)據(jù)一致。
文本副本是否清晰可見,例如簽字和蓋章是否清晰。
文件是否完整。
文件是否在俄羅斯聯(lián)邦有效。
文件的有效期。
文件是否在國家統(tǒng)一登記薄中注冊。
如果文件審核未通過,證書將被標(biāo)記為“拒絕”狀態(tài),并且可以通過鼠標(biāo)懸停在狀態(tài)上方查看具體原因。
4、可能的審核要求。
有時(shí),Ozon可能會要求提供文件公證副本,以確認(rèn)產(chǎn)品的質(zhì)量符合強(qiáng)制性要求。
在這種情況下,需要在收到請求后的三個(gè)工作日內(nèi)將文件提交給Ozon。
5、查看上傳的證書。
對于已上傳質(zhì)保書的產(chǎn)品,可以隨時(shí)查看已上傳的文件。
在產(chǎn)品欄中,單擊證書編號,然后選擇“查看”。
通過合規(guī)的質(zhì)保書,可以向消費(fèi)者證明產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到了要求,并增強(qiáng)他們對產(chǎn)品的信任。
在Ozon平臺上,遵循正確的上傳和審核流程,確保產(chǎn)品符合質(zhì)量和合規(guī)性要求,有助于在市場上建立良好的聲譽(yù),并提高消費(fèi)者滿意度。
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