當(dāng)我們在國內(nèi)或國外的電商平臺上購物時，收到商品后，我們都可以對賣家進(jìn)行評價。

在eBay上，評價賣家也是非常簡單的。

下面將詳細(xì)介紹如何在eBay上評價賣家以及如何修改評價。

首先，以eBay美國站點為例，登錄后進(jìn)入"銷售中心"頁面，在頂部導(dǎo)航欄找到并點擊"訂單"選項卡。

在訂單列表中找到你需要評價的訂單。

接下來，在該訂單所在行的右側(cè)，你會看到一個"功能"欄。

點擊"留下反饋"選項，即可進(jìn)入評價頁面。

在評價頁面上，你可以按照自己的實際經(jīng)驗來給賣家評價。

可以從商品質(zhì)量、描述準(zhǔn)確度、賣家的服務(wù)等方面進(jìn)行評分和留言。

在填寫完評價后，點擊"留下反饋"按鈕，你的評價就會成功提交。

如果你想修改之前的評價，eBay也提供了相應(yīng)的操作方法。

對于未超過30天的評價，賣家可以向買家發(fā)送修改評價請求。

首先，賣家需要登錄eBay后臺，進(jìn)入"評價反饋論壇"頁面。

在頁面上可以找到"Feedback tools"區(qū)塊，點擊"Follow up to Feedback left"進(jìn)入"修改中差評"頁面。

在"修改中差評"頁面上，選擇需要修改評價的訂單，并在"Give the buyer a reason"下方選擇買家提出的修改中差評要求的原因。

然后，輸入對買家提出修改中差評要求的原因，并點擊發(fā)送。

系統(tǒng)會向買家發(fā)送一封請求郵件，并將副本發(fā)送給賣家。

買家收到郵件后，需要在10天內(nèi)決定是否同意修改評價。

如果買家在7天內(nèi)未回復(fù)，系統(tǒng)將自動提醒買家。

買家回復(fù)后，eBay也會通過郵件通知賣家。

如果買家同意修改評價，賣家可以在"評價管理"頁面查看到修改后的評價。

對于惡意評價，賣家還可以進(jìn)行投訴，以便刪除這些評價。

需要注意的是，eBay規(guī)定每個賣家在每個日歷年只能提出5次信用評價修改請求。

如果賣家收到的評價超過1000條，可以額外獲得5次修改評價的機會，以此類推。

賣家不必過分擔(dān)心收到差評，因為如果只有一個差評，它不會對賣家的表現(xiàn)評價產(chǎn)生影響。

eBay會根據(jù)整體評價比例進(jìn)行評估。

然而，對于新手賣家來說，如果店鋪的評價本來就不多，就需要格外重視，避免店鋪受到不必要的影響。

盡管買家不一定會修改評價，但賣家可以通過信用評價論壇回復(fù)買家。

在回復(fù)中，可以向買家道歉、解釋問題或提供售后服務(wù)等。

這樣做可以降低差評帶來的影響。

綜上所述，當(dāng)在eBay上完成一筆交易后，買家可以進(jìn)入銷售中心頁面，并找到要評價的訂單。

在功能欄中選擇留下反饋的選項，然后填寫評價即可。

如果買家需要修改評價，賣家可以向買家發(fā)送修改評價請求。

賣家在評價過程中還需注意eBay的規(guī)定，合理運用修改評價的機會，并通過信用評價論壇與買家進(jìn)行交流。