事實上，亞馬遜有很多品牌和類別。

對于喜歡購買海外商品的用戶來說，亞馬遜是一個很好的跨境電子商務平臺。

如果消費者有不知道的地方，他們需要詢問客服，所以亞馬遜客服非常重要，那么在哪里可以找到亞馬遜客戶服務呢？  1、在線客服。

  進入亞馬遜官網后，拉到底部，在“幫助中心和購物指南”中找到“幫助中心”。

點擊后，看到“瀏覽幫助主題”，點擊“需要其他幫助”，您可以看到“聯(lián)系客戶服務”的選項。

然后登錄亞馬遜賬戶與客服溝通。

賣方賬戶還需要驗證相關身份信息，驗證后才能找到客服。

亞馬遜在線客服也有在線服務時間，具體如下:從周一到周五:9:00am至7:30pm ，周六和周日:9:00am至5:30pm  2、發(fā)送郵件。

  您可以隨時發(fā)送電子郵件，找到亞馬遜客服，但您將在發(fā)送電子郵件后兩天內才能得到回復，問題處理時間相對較慢。

如果賣方遇到投訴、申訴等，也要找到問題對應的郵箱，根據(jù)平臺電子郵件的要求發(fā)送。

 商家如何聯(lián)系亞馬遜？  1.進入亞馬遜官方網站，打開亞馬遜網站，點擊最低端幫助中心 。

 2. 然后我們點擊幫助中心需要其他幫助，聯(lián)系我們 。

 3. 登錄自己的賬號后，了解好訂單的問題，然后逐一描述自己的問題，越具體越好 。

 4. 然后你可以選擇接聽亞馬遜電話或聯(lián)系在線客服 。

 5. 需要亞馬遜打電話，點擊亞馬遜來電，在新頁面上留下手機號碼，然后點擊亞馬遜聯(lián)系我。

 6. 如果你想在線聊天，點擊在線聊天，在新窗口輸入你的問題，然后開始聊天 。

如果問題緊急，首先通過電話聯(lián)系客戶服務，其次是在線客戶服務，最后是電子郵件。

還要注意人工客服的服務時間。

如果沒有在工作時間，就不能提供服務，我們應該靈活選擇找到平臺客服的方式。