跨境電商平臺(tái)Wish雖然被認(rèn)為對(duì)賣家較為友好，但賣家們?nèi)孕杈琛癢ish無(wú)故關(guān)閉賣家店鋪”的風(fēng)險(xiǎn)。

封店并非平臺(tái)隨意行動(dòng)，而是基于一系列規(guī)定和政策，旨在維護(hù)購(gòu)物環(huán)境的誠(chéng)信與品質(zhì)。

了解封店背后的常見(jiàn)原因，有助于賣家們更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)自身的經(jīng)營(yíng)成果。

1.侵權(quán)問(wèn)題：Wish平臺(tái)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)非常重視，銷售侵占他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品不僅會(huì)導(dǎo)致商戶賬戶被暫?；蚍馓?hào)，還可能引發(fā)法律糾紛。

賣家應(yīng)嚴(yán)格遵守Wish的知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策，不上傳任何侵權(quán)產(chǎn)品，刪除含侵權(quán)內(nèi)容的圖片和描述，嚴(yán)防重復(fù)侵權(quán)行為。

2.產(chǎn)品合規(guī)：賣家在Wish平臺(tái)上添加產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)注意產(chǎn)品的合規(guī)性，不應(yīng)發(fā)布未經(jīng)商標(biāo)、版權(quán)或?qū)＠S可的產(chǎn)品。

禁止使用非法圖片和文字，以及含有色情、褻瀆、種族歧視言論或圖片。

合規(guī)的產(chǎn)品發(fā)布有助于避免因違規(guī)產(chǎn)品而被封店。

3.多賬戶關(guān)聯(lián)：若賣家個(gè)人或公司擁有多個(gè)賬戶，若其中一個(gè)賬戶違規(guī)被查，其他賬戶也可能受到影響。

Wish通過(guò)技術(shù)手段，如計(jì)算機(jī)指紋、訪問(wèn)指紋、MAC地址等，檢測(cè)賬戶關(guān)聯(lián)。

因此，賣家要警惕不同賬戶間的違規(guī)行為。

4.退款率問(wèn)題：商戶不能履行訂單而導(dǎo)致的退款比例超過(guò)規(guī)定，會(huì)導(dǎo)致警告或交易暫停。

退貨率也是被重點(diǎn)考慮的因素，高退貨率可能導(dǎo)致店鋪停業(yè)。

賣家應(yīng)提升履約率，降低退單率，以維護(hù)店鋪聲譽(yù)。

5.鼓勵(lì)分流行為：若商家的產(chǎn)品鼓勵(lì)用戶離開(kāi)Wish平臺(tái)或聯(lián)系其他平臺(tái)，產(chǎn)品可能被刪除，賬戶也會(huì)被暫停。

賣家應(yīng)遵循平臺(tái)規(guī)定，不在產(chǎn)品中宣傳其他平臺(tái)信息。

5.虛假授權(quán)證明：提供虛假或誤導(dǎo)的授權(quán)證明銷售產(chǎn)品，會(huì)導(dǎo)致賬戶被暫停。

賣家要確保銷售產(chǎn)品的授權(quán)證明真實(shí)有效，避免虛假宣稱。

6.履行率和退單率問(wèn)題：賣家的履行率、退單率是考察店鋪經(jīng)營(yíng)效率的重要指標(biāo)。

低履行率、高退單率會(huì)影響店鋪聲譽(yù)，甚至導(dǎo)致賬戶暫停。

賣家應(yīng)時(shí)刻監(jiān)控訂單狀態(tài)，保障訂單準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，有效降低退單率。

了解以上常見(jiàn)封店原因，賣家們可以更有針對(duì)性地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，遵循Wish平臺(tái)的規(guī)定和政策，保護(hù)自己的店鋪經(jīng)營(yíng)。

合規(guī)、誠(chéng)信、品質(zhì)，是經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵要素，也是避免“Wish無(wú)故關(guān)閉賣家店鋪”的最佳防線。