如何在亞馬遜上給賣家發(fā)消息?
如何在亞馬遜給賣家發(fā)消息呢?在亞馬遜的買家有時(shí)候有問(wèn)題要詢問(wèn)賣家,這個(gè)時(shí)候就需要聯(lián)系賣家,以下是聯(lián)系賣家的幾種方法。
一、聯(lián)系第三方賣家:1、點(diǎn)擊訂單,點(diǎn)擊賣家用戶名。
2、點(diǎn)擊提問(wèn),“我需要以下幫助”,選擇主題。
3、點(diǎn)擊編輯信息,編輯信息。
4、點(diǎn)擊發(fā)送郵件。
亞馬遜的發(fā)貨通常由亞馬遜客服處理。
假如商品是通過(guò)第三方賣家銷售和發(fā)貨的,您可以單擊“訂單”列表中的“訂單求助”。
此外,您還可以單擊第三方賣家的用戶名,向?qū)Ψ教釂?wèn)。
二、訂單求助。
1、在地址欄輸入官網(wǎng)地址。
您可以在Mac或PC上選擇任何網(wǎng)頁(yè)瀏覽器。
如果您沒有設(shè)置自動(dòng)登錄,請(qǐng)單擊頁(yè)面右上角的“帳戶和列表”,并在下拉列表中選擇“登錄”。
輸入注冊(cè)時(shí)使用的電子郵件地址和密碼,輸入您的亞馬遜賬戶。
2、點(diǎn)擊訂單。
訂單選項(xiàng)在屏幕右上角。
點(diǎn)擊后,您將看到過(guò)去的訂單。
3、點(diǎn)擊賣家的用戶名。
(賣家的用戶名在商品名下,上面寫著“賣家”的方框。
)4、點(diǎn)擊提問(wèn)。
頁(yè)面上方的黃色方框中有“提問(wèn)”。
5、在“我需要以下幫助”旁邊選擇一個(gè)。
您可以選擇“已下單”或“待售物品”。
6、選擇主題。
點(diǎn)擊“選擇主題”旁邊的下拉菜單,選擇您需要的服務(wù):發(fā)貨, 退貨和退款政策等其它問(wèn)題。
7、點(diǎn)擊編輯信息。
該選項(xiàng)位于“選擇主題”頁(yè)面的底部。
8、編輯信息。
在文本框中輸入您的信息。
信息不得超過(guò)4000個(gè)字符。
如有必要,請(qǐng)單擊“添加附件”添加圖像或文件。
9、點(diǎn)擊發(fā)送電子郵件。
點(diǎn)擊后,您的信息將以電子郵件的形式發(fā)送。
賣家必須在兩個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。
此外,如果您購(gòu)買的商品是通過(guò)亞馬遜發(fā)送的,您還可以撥打電話聯(lián)系亞馬遜的客服。
以上就是買家聯(lián)系賣家的方法與步驟,希望能幫到你。
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