無論是新產(chǎn)品還是舊產(chǎn)品，產(chǎn)品銷售都很重要，但鏈接退貨率過高，輕則被警告重則禁止銷售。

此外，亞馬遜在高退貨率的產(chǎn)品上打了“Frequently Returned ItEMS”的標簽。

在客戶下單時，可以看到標簽。

個人建議不要超過市場類別的平均退貨率或不超過10%。

那么，如何檢查產(chǎn)品退貨情況和市場平均退貨率呢？請繼續(xù)閱讀文章。

一、查看亞馬遜后臺類別的平均退貨率。

進入亞馬遜后臺，鼠標定位到“增長”，進入展開目錄，選擇“選擇指南針”點擊“類別分析”進入頁面，按節(jié)點查詢或右下角輸入類別關鍵詞查詢。

 二、檢查亞馬遜后臺退貨情況 。

從亞馬遜后臺的“庫存-庫存規(guī)劃”中找到“管理亞馬遜物流退貨”按鈕。

打開此功能頁面，您可以看到退貨列表。

以下是退款退貨的詳細指標：  1、買方退款的原因（有些客戶會寫原因，有些是未知的原因。

這些信息有助于改進我們的產(chǎn)品，并找到退貨的原因）。

  2、批準退貨日期：批準買方提出的退貨要求是退貨的開始。

  3、買方退款日期：指亞馬遜向買方發(fā)放退款的時間。

當然可以用搜索框搜索訂單號，可以找到特定的訂單，還可以添加其它刷選條件，例如是否帶有評論，退款日期等。

點擊詳細信息查看產(chǎn)品30天退貨總數(shù)、90天退貨總數(shù)、賣方是否有評論、買方何時下單、退貨時間、退款時間。

 三、產(chǎn)品退貨率.退貨率=退貨數(shù)/銷售量 1.退貨率＞類別平均退貨率 ，賣方需要特別注意，看看退貨情況，客戶已經(jīng)反饋了評論問題。

我們可以采取一些手段，降價，做優(yōu)惠券，站點廣告，進一步提高銷售，同時優(yōu)化鏈接頁面。

 2.當退貨率＞10%，在禁止銷售之前，賣方可以嘗試站外發(fā)貨，增加銷量，降低退貨數(shù)量的比例（退貨率）。

如果產(chǎn)品難以通過站內(nèi)促銷和站外促銷減少，則必須考慮產(chǎn)品本身的質量問題，并準備清理倉庫。

以上就是亞馬遜賣家如何查看退貨率的方法，希望可以幫到你。