美國(guó)亞馬遜退貨要運(yùn)費(fèi)嗎?如何退換?
現(xiàn)在很多人都在做跨境電子商務(wù),但是做得好的平臺(tái)少之又少。
例如,美國(guó)亞馬遜就是其中之一。
美國(guó)亞馬遜退貨時(shí)需要運(yùn)費(fèi)嗎?據(jù)估計(jì),很多人都在想這件事。
下面就一起詳細(xì)談?wù)勍藫Q貨問(wèn)題! 那么,美國(guó)亞馬遜退貨要運(yùn)費(fèi)嗎?如何退換? 如果是海外進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,無(wú)論是產(chǎn)品還是買(mǎi)家申請(qǐng)退貨,都需要運(yùn)費(fèi),主要取決于誰(shuí)承擔(dān)。
亞馬遜自營(yíng)產(chǎn)品和第三方產(chǎn)品的退貨運(yùn)費(fèi)規(guī)則也略有不同。
例如,如果亞馬遜退貨,將安排工作人員上門(mén)收貨。
如果退貨是由產(chǎn)品質(zhì)量或物流問(wèn)題引起的,運(yùn)費(fèi)由亞馬遜承擔(dān);如果是買(mǎi)方因原因申請(qǐng)退貨,退貨運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)方承擔(dān),退款中扣除一定的退款管理費(fèi)。
第三方產(chǎn)品的退貨運(yùn)費(fèi)政策與自營(yíng)產(chǎn)品相似。
賣(mài)方應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量和賣(mài)方發(fā)錯(cuò)貨物的退貨運(yùn)費(fèi)。
買(mǎi)方需要提前墊付,退貨流程完成后,賣(mài)方應(yīng)將運(yùn)費(fèi)退還給買(mǎi)方;如果買(mǎi)方不喜歡等原因的情況下,買(mǎi)方應(yīng)承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
如果在美國(guó)退貨,如果消費(fèi)超過(guò)29美元,則無(wú)需支付退貨運(yùn)費(fèi);買(mǎi)方因自身原因退貨,應(yīng)支付相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)。
既然亞馬遜買(mǎi)家也需要支付退貨運(yùn)費(fèi),那么退貨運(yùn)費(fèi)是多少?如果是FBA產(chǎn)品退貨,買(mǎi)方承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),則無(wú)需支付任何退貨費(fèi)。
第三方產(chǎn)品是賣(mài)方收到退貨產(chǎn)品后,在訂單金額中扣除運(yùn)費(fèi)后退回買(mǎi)方。
如果買(mǎi)方聯(lián)系物流公司退貨,可以從快遞公司購(gòu)買(mǎi)亞馬遜退貨標(biāo)簽,快遞公司會(huì)計(jì)算費(fèi)用,支付就可以了;賣(mài)方也可以先提供,運(yùn)費(fèi)也可以從退款金額中扣除。
無(wú)論誰(shuí)承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),只要退貨,亞馬遜賣(mài)家都需要支付一定的退貨處理費(fèi),主要有服裝、賣(mài)家:服裝、手表、珠寶、鞋靴、手袋、太陽(yáng)鏡、包這些類(lèi)目。
它是根據(jù)產(chǎn)品的數(shù)量收取的,所以它可能會(huì)出現(xiàn)比配送費(fèi)高的情況。
雖然亞馬遜將為賣(mài)家提供免費(fèi)退貨服務(wù),但對(duì)每個(gè)退貨產(chǎn)品收取退貨處理費(fèi),相當(dāng)于單一商品的分銷(xiāo)費(fèi)用。
主要為服裝、手表、珠寶、鞋靴、手袋、太陽(yáng)鏡、箱包五類(lèi)產(chǎn)品退貨。
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